France

Les tickets restaurants prennent aussi le virage du numérique
Il y a 11 semaines 4 jours 0

La dématérialisation atteint aussi le secteur des tickets restaurant. Les têtes de linottes se réjouiront.

Un service client en temps réel, une priorité pour le consommateur en ligne ?
Il y a 13 semaines 4 jours 1

Si le consommateur est de plus en plus enclin à acheter des produits en ligne, ce serait l'usage du temps réel dans la communication avec les sites d'e-commerce qui ferait la différence pour...

Le commerce délaisse de plus en plus le multicanal pour le crosscanal
Il y a 15 semaines 2 jours 0

Pour se renouveler, les détaillants intègrent de plus en plus des stratégies qui englobent tous les canaux pour se focaliser sur la relation client. Une transformation en cours d'autant plus complexe que...

Plus besoin d’attendre la pluie ?
Il y a 15 semaines 6 jours 0

Ridha Azaiz, inventeur et fondateur de SOLARBRUSH, est déterminé à améliorer la performance des panneaux solaires et ainsi rendre l'énergie solaire, encore plus exploitable.

Le futur du commerce: La fin du magasin ?
Il y a 16 semaines 2 jours 0

Quand le futur du magasin physique intègre la notion de magasin "déplacé"
Il y a 16 semaines 4 jours 0

Le consommateur, de plus en plus mobile, et désireux d'obtenir des produits correspondant à ses besoins et envies de façon plus instantanée, pousse à une véritable transformation du magasin. Qui pourrait...

"Le magasin reste une pierre angulaire de la consommation"
Il y a 16 semaines 5 jours 0

Il ne faut pas réfléchir de façon mono-canale mais véritablement s'intéresser à comment répondre aux besoins des clients en utilisant en fonction les différents supports désormais existants.

L'Europe, pas encore prête à se plier aux réglementations sur les cookies
Il y a 16 semaines 6 jours 1

Malgré l'inquiétude des internautes, beaucoup de sites web européens ne sembleraient pas pressés de respecter les exigences de la Commission Européenne concernant l'usage abusif de cookies.

Marketing: le retour au traditionnel pour un futur innovant ?
Il y a 16 semaines 6 jours 0

Pour atteindre une plus large audience et se démarquer de ses concurrents, l'entreprise devrait innover en appliquant les techniques traditionnelles.

Enseigne traditionnelle ou pure player, le critère décisif reste la relation client
Il y a 17 semaines 3 jours 0

Face aux sites en ligne, les magasins "brick and mortar" ont toujours les faveurs des acheteurs, qui y voient la possibilité de bénéficier d'une meilleure relation client. Des conclusions à...