Le CRM, nouvel enjeu de la mobilité en entreprise
Il y a 4 semaines 3 jours
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Alors que la mobilité en entreprise est au centre de l’attention, les applications mobiles de CRM devrait grimper en flèche.
Marketing & Publicité, Société & Usages
Comment améliorer sa base CRM ? En faisant de la photo
Il y a 6 semaines 3 jours
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Headoo industrialise l'initiative qui consiste à photographier un client après un essayage ou une opération spéciale, afin de lui envoyer le cliché, qu'il peut ensuite partager sur Facebook. Le but...
Marketing & Publicité, Société & Usages
Le Big Data se joint aux outils de prédiction pour réduire le fossé entre ventes et marketing
Il y a 9 semaines 4 jours
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Le Big data et les technologies de prédiction peuvent à présent prédire ce qui ne l’était pas jusque là: l’intention d’achat. Ce qui contribuerait à réduire une partie du fossé qui existe entre les attentes...
Cloud : un marché qui donne l’exemple pour repenser son modèle économique
Il y a 9 semaines 5 jours
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Pour faire face aux changements technologiques et conserver un business modèle viable, les entreprises ne doivent pas hésiter à modifier radicalement leurs stratégies existantes.
Innovation, Marketing & Publicité
La relation client va-t-elle laisser place à la relation vendeur ?
Il y a 23 semaines 5 jours
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Onecub propose aux internautes un compte unique pour gérer toutes leurs inscriptions en ligne et leur relation avec les marques en se basant sur la boîte mail.
Marketing & Publicité, Société & Usages
Les consommateurs se rapprochent de plus en plus des marques sur les réseaux pour s'exprimer
Il y a 29 semaines 2 jours
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Evidemment, les socionautes recherchent l'obtention de coupons et apprécient les services proposés par les compagnies sur les sites sociaux. Mais ce qu'ils attendent, c'est de pouvoir donner...
Fournisseurs de solutions de commerce en ligne en Chine : tatillons, chers et brouillons
Il y a 32 semaines 5 jours
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Dans notre monde numérique, le destin inéluctable de toute marque est de faire du commerce en ligne. Dernièrement, au nom de mes clients, j'ai contacté des dizaines de fournisseurs de services de commerce...
Car nous le Volvo bien !
Il y a 36 semaines 2 jours
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La nouvelle campagne de Volvo est basée entièrement sur le digital. Les personnes proposent leur vision de la voiture à travers la personnalisation de celle-ci sur des écrans digitaux.
Le e-commerce, un secteur très actif sur le marché des acquisitions
Il y a 42 semaines 3 jours
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Le nombre de fusions/acquisitions dans le secteur du e-commerce a augmenté de 300% depuis 2011, notamment grâce rôle moteur que jouent les grandes plateformes sociales sur ce secteur.
Votre service client évalué... par vos clients
Il y a 1 an 11 semaines
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Qui mieux qu'un client est à même d'évaluer l'efficacité du service qui lui est fourni ? Grâce à Nicereply, les entreprises vont pouvoir réellement prendre en compte leurs avis pour améliorer la...
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