Le multicanal devient une priorité pour les marketeurs
Il y a 5 semaines 6 jours
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Près de la moitié des professionnels du secteur s'intéressent désormais à mettre le client au centre de leur stratégie, basée sur différents canaux. Mais il faut encore affiner leur approche de chaque...
L'efficacité des médias sociaux sur le marketing se confirme
Il y a 6 semaines 5 jours
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Les entreprises qui ont mis au point des stratégies de communication et de marketing sur les sites sociaux voient une amélioration de leurs ventes. Mais pour certains, il manque encore les moyens de quantifier...
Marketing & Publicité, Société & Usages
Les marketeurs intègrent doucement les réseaux sociaux à leurs stratégies
Il y a 8 semaines 2 jours
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Si le courrier, le site et le mail continuent de faire partie de la panoplie type, les marketeurs sont de plus en plus nombreux à y ajouter les réseaux sociaux. Cela, même s'ils n'en mesurent pas...
Former ses employés pour mieux protéger les données à risque
Il y a 8 semaines 5 jours
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Que ce soit électronique ou sur support papier, les informations confidentielles sur le lieu de travail sont parfois rendues vulnérables involontairement par les collaborateurs. Une formation adaptée serait la...
Marketing & Publicité, Société & Usages
Les réseaux sociaux plaisent de plus en plus aux Latino-américains
Il y a 8 semaines 6 jours
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Les sites collaboratifs éclipseraient peu à peu les portails dans les usages des internautes de la région. Les sites de divertissement, de vidéos en ligne et de e-commerce ne sont pas en reste. Une aubaine...
Le changement technologique stimule autant qu'il inquiète les entreprises
Il y a 8 semaines 6 jours
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Si pour beaucoup l'arrivée de nouveaux outils est perçue comme une opportunité pour faire évoluer ses métiers et ses processus, d'autres y voient une menace pour la longévité de leur activité.
La publicité dans l'application, talon d'achille au niveau sécuritaire ?
Il y a 9 semaines 1 jour
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Certaines réclames insérées dans les applications seraient porteuses d'éléments frauduleux permettant d'accéder à des informations personnelles à l'insu des utilisateurs.
Marketing & Publicité, Société & Usages
Le service client par les médias sociaux, une nette attente des pays émergents
Il y a 10 semaines 6 jours
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Au Brésil, en Chine, en Inde et en Russie, les consommateurs attendent de pouvoir résoudre leurs problèmes via des contacts Web. Cela, de manière plus massive que dans d'autres régions du monde.
Engager ses salariés à collaborer passe par l'accompagnement humain
Il y a 14 semaines 1 jour
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Comment convaincre ses salariés d'utiliser les outils 2.0 mis en place notamment pour favoriser la collaboration et l'engagement ? En les impliquant dans les grandes décisions, par la formation et en...
Innovation, Société & Usages, Télécoms
Conquérir les marchés mobiles émergents demande une stratégie adaptée
Il y a 14 semaines 5 jours
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Dans les zones rurales et reculées, les individus constituent un potentiel d'un milliard de clients mobiles. Ces populations sont demandeuses mais l'offre et la technologie doivent être adaptées.
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