Comment s'associer à un grand groupe industriel pour réduire vos coûts IT en mutualisant vos infrastructures

Juin 24 2008

Avec le témoignage de :

Renault Trucks et Auchan

Date :

Mardi 24 Juin 2008 à 09h00

Durée :

3h00

Adresse :

L'Atelier - 5, avenue Kléber - 75116 Paris

Plan d'accès

Mots-clés : Europe

Programme

Audiocast

Vous avez la possibilité d'écouter les audiocasts de la conférence, synchonisés avec les slides.

Ecouter l'intervention de François Jeanne
Introduction

Ecouter l'intervention de Hans Ristner
Les grandes entreprises et l'infogérance problématique et enjeux

Ecouter l'intervention de Jean-Marc Prost
Un nouveau business model pour accroître l'efficacité

Ecouter l'intervention de Ronny Westher
Approche appliquée au mainframe

Ecouter l'intervention de Hervé Lauer
Retour d'expérience de Renault Trucks

Ecouter l'intervention de Patrick Canler
Témoignage d'Auchan
 

 

09h00 : Accueil des participants

09h15 : Introduction
François Jeanne (Journaliste - L’Atelier)

09h35 : Les grandes entreprises et l’infogérance : problématique et enjeux
Hans Ristner (General Manager - Volvo IT France)
 
10h00 : Un nouveau business model pour accroître l’efficacité
Jean-Marc Prost (Business Development Manager - Volvo IT)

10h20 : Pause

10h45 : Approche appliquée au mainframe
Ronny Westher (Business Consultant - Volvo IT)

11h05 : Retour d’expérience de Renault Trucks
Hervé Lauer (CIO - Renault Trucks)

11h20 : Témoignage d’Auchan
Patrick Canler (Manager Gestion de patrimoine & projets datacenter - Auchan)

11h50 : Echanges avec le public, débat et cocktail

Objectifs

En assistant à cette matinée, au sein de L'Atelier BNP Paribas, lieu de veille et d'analyse des nouvelles technologies, vous allez :

  • Dresser un bilan exhaustif et critique de la relation client/prestataire dans le monde actuel de l’infogérance
  • Comprendre comment Volvo IT a construit son offre de services en fonction des demandes de proximité et de transparence de ses clients
  • A travers l’exemple des environnements mainframes, analyser les éléments techniques, contractuels et financiers de ce nouveau type d’infogérance
  • Découvrir le témoignage d’entreprises ayant expérimenté ce nouveau type de relation client

Cette conférence s’adresse aux grands comptes de tous les secteurs  - Presse :
DSI - DAF - Mainframe - Infrastructures - Exploitation - RSSI…

Est-il encore possible d’innover dans la relation client dans le monde du service informatique ? A l’heure des rachats spectaculaires entre géants du secteur, et alors que la globalisation des offres semble éloigner toujours plus l’espoir d’une prise en compte ad hoc des contraintes métiers chez chaque client, il est légitime de se le demander.
L’originalité de la démarche du Groupe Volvo a été de partir de l’analyse de ce besoin insatisfait de proximité entre les prestataires de services et leurs clients, pour construire une réponse destinée aussi bien à ses filiales qu’à des entreprises extérieures. En appliquant son expérience industrielle au monde de l’informatique, le Groupe Volvo a cherché à optimiser aussi bien l’équation financière que la souplesse contractuelle et la réactivité sur les problématiques métiers.
La transparence sur les coûts permet par exemple de convaincre les équipes clients de l’intérêt de faire converger leurs systèmes d’information vers des standards techniques, pour dégager des ressources capables d’anticiper et de réagir plus rapidement aux évolutions de leurs métiers.
Parmi les effets de bord inattendus (mais pas forcément indésirables) de l’innovation, il y a toujours celui de se retrouver en première ligne pour l’expliquer. Ce sont les exemples et les témoignages d’utilisateurs de cette nouvelle forme d’infogérance, mais aussi les rencontres comme celles que nous proposons aux participants de L’Atelier, qui contribueront à sa diffusion.

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