Convergence Web / Serveurs Vocaux Interactifs, standard VXML : qu'apportent les nouvelles générations de SVI ?

Nov 22 2005



Date :

Mardi 22 Novembre 2005 à 09h00

Durée :

2h00

Adresse :

L'Atelier - 5, avenue Kléber - 75116 Paris

Plan d'accès

Mots-clés : Europe

Cet atelier vous donnera un éclairage sur les dernières innovations dans le monde du serveur vocal interactif. A cet effet, Atos Origin et Genesys illustreront par des cas clients, les réponses qu’ils ont apportées conjointement aux différents enjeux soulevés par la nouvelle génération de serveurs vocaux interactifs avec la solution GVP (Genesys Voice Platform). Basée sur des systèmes ouverts et le langage VXML, GVP est une solution logicielle flexible et innovante qui apporte les technologies Internet au monde de la voix. Vous comprendrez ainsi les apports d’une solution offrant la plus grande souplesse et flexibilité dans la conception et la gestion des applications vocales, notamment en capitalisant sur vos contenus Web existants. Sites Web : www.genesyslab.com           www.atosorigin.com

Tous secteurs d’activité, si vous vous interrogez sur l'opportunité d'investir dans une nouvelle génération de SVI à base de VXML et des services qu'il peut apporter, cet atelier vous concerne.
-Direction Générale,
-DSI,
-Commerce,
-Etudes,
-Organisation,
-Services Clients,
-Maitrise d'Ouvrage,
-Centres d'Appels.

-Philippe Mouret, responsable Avant-vente chez Genesys, philippem@genesyslab.co.uk
-Remy Claret, Solution Consultant chez Atos Origin, remy.claret@atosorigin.com

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