Dématérialiser le courrier entrant: mieux gérer l'information et optimiser la relation client

Nov 24 2004



Date :

Mercredi 24 Novembre 2004 à 09h00

Durée :

2h00

Adresse :

L'Atelier - 5, avenue Kléber - 75116 Paris

Plan d'accès

Mots-clés : Europe

Répondant au besoin des entreprises d'améliorer la circulation des flux d'informations avec pour objectif une meilleure relation client, b-Wize MAIL numérise simultanément plusieurs milliers de documents différents, même non structurés ou manuscrits. Les informations extraites alimentent les procédures de gestion et initialisent des workflow métier (règles de priorité, confidentialité...). Une fois les informations extraites, b-Wize MAIL enrichit les bases de données de l'entreprise. Les documents sont ensuite transférés aux gestionnaires habilités puis archivés sous forme de dossiers électroniques pour consultation, en respect de la norme légale Z42 013. Lors de cet atelier, vous découvrirez comment : - optimiser la qualité de votre service, - gagner en productivité, - et améliorer votre image, grâce à une circulation optimale de l’information en interne. Avec b-Wize MAIL, le service courrier devient un réel facteur de compétitivité !
Site web :www.swt-concept.com

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