Développement du multicanal et de nouveaux services, réduction des coûts : optimisez vos infrastructures pour supporter vos futurs projets

Sep 20 2007

Avec le témoignage de :

Orange Business Services

Date :

Jeudi 20 Septembre 2007 à 09h00

Durée :

3h00

Adresse :

L'Atelier - 5, avenue Kléber - 75116 Paris

Plan d'accès

  • SYMANTEC
Mots-clés : Europe

Programme

9h00 : Accueil des participants

9h15 : Introduction
François Jeanne (Journaliste - L’Atelier)

9h40 : Evolution des relations entre la banque et son client : nouveaux modèles de distribution, nouvelles interfaces à développer...

10h00 : Comment les nouvelles exigences des besoins métiers impactent-elles le système d'information (mutualisation, standardisation, virtualisation)?
Paul Dominjon (Responsable Solutions Marketing Europe - Symantec)

10h30 : Pause

10h50 : Comment faire évoluer vos infrastructures (stockage, data center...) : virtualisation, optimisation, pilotage
Jean-François Ruppe (Responsable Technique Comptes Stratégiques - Symantec)

11h10 : Témoignage de Orange Business Services
Philippe Bourhis (Vice President Global IT Services & Operations - Orange Business Services)

11h40 : Conclusion
François Jeanne (Journaliste - L’Atelier)

12h00 : Echange avec le public - débat et cocktail

Objectifs

En assistant à cette matinée au sein de L'Atelier BNP Paribas, lieu de veille et d'analyse des nouvelles technologies, vous allez :

  •  Faire la synthèse de l'impact des nouvelles technologies dans la relation entre la banque et son client, et leurs conséquences sur les modèles de distribution
  • Mesurer et résoudre les problématiques nées, pour le système d’information, des exigences du multicanal
  • Découvrir les apports des solutions d’optimisation pour vos infrastructures, en particulier de stockage
  • Partager l'expérience d’une entreprise utilisatrice

Cette conférence s'adresse aux grandes entreprises des secteurs Banque - Assurance - Télécoms et à la Presse:
DSI, Direction de la Production, MOA, Directeur du Réseau...

L’évolution des rapports entre le client et sa banque n’en finit plus de s’accélérer, avec notamment la confirmation de la pertinence des approches multi-canal et l’émergence attendue de nouveaux médias comme le téléphone mobile. Pour les directions métiers, des questions fondamentales comme la refonte des modèles de distribution ou le développement d’interfaces innovantes, sont plus que jamais à l’ordre du jour.

Dans cette période charnière, le système d’information, qui renferme les données essentielles à la réussite de ces politiques commerciales agressives, ne doit plus apparaître comme un facteur de retard dans la mise en œuvre des nouveaux services. Au contraire, il doit contribuer à la réactivité de l’organisation, garantir les performances et la sécurité des opérations.

Cependant, si les infrastructures de stockage et les centres de données se mettent au diapason de ces ambitions, il est hors de question de mettre en péril l’existant. C’est pourquoi des approches de virtualisation et d’optimisation, facilitant le pilotage du système d’information sans remettre en cause ce patrimoine, ont fait leur apparition. A la clé de leur utilisation, la possibilité pour les directions métiers et informatique de travailler ensemble, à la valorisation et la préservation de "l’information".

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