Identifier immédiatement l’origine d’un dysfonctionnement et évaluer son impact sur le service délivré aux clients ? La réponse :  le Business Activity Monitoring. Venez partager l’expérience de BNP Paribas Lease Group qui a accordé son crédit à B

Déc 09 2003



Date :

Mardi 9 Décembre 2003 à 09h00

Adresse :

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Mots-clés : Europe

La supervision métier, tout le monde en parle. Qui la réalise véritablement ? Là où les offres traditionnelles de surveillance se limitent à regrouper les composants techniques pour créer des "businessviews", le BAM - Business Activity Monitoring – contrôle l'activité de bout en bout, évalue la perception des utilisateurs, localise au plus tôt l’origine d’un dysfonctionnement et mesure son impact et les risques encourus. Reconnu comme acteur majeur du BAM, Systar, avec sa solution BusinessBridge, apporte aux équipes informatiques ainsi qu’aux lignes métier l’outil d’aide à la décision et de contrôle des processus métier dont elles ont besoin. Au cours de cet atelier-témoignage, vous découvrirez pourquoi BNP Paribas Lease Group a choisi la supervision métier proposée par BusinessBridge pour fiabiliser ses services et processus les plus critiques.Sites web : www.systar.com    et   www.systar.fr  

Grands Comptes : Banque, Finance, Assurance, Télécommunications, Services, Grande Distribution, Transport
Fonctions : Directeur des Systèmes d’Information, Directeur Informatique, Directeur de la Production, Directeur des Etudes, Directeurs MOA, Responsable du support applicatif, Responsable du Service Delivery, Responsable de Projets EAI,.

Philippe Boyer, Directeur Infrastructure et Production, BNP Paribas Lease Group
Jean-Paul Rossignol
, Responsable Systèmes Centraux, BNP Paribas Lease Group
Philippe Guénault, Directeur Général Opérations Europe, Systar
(philippe.guenault@systar.fr )
Daniel Stoll, BusinessBridge Product Manager, Systar (daniel.stoll@systar.fr )

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