L'implic/action des opérationnels : une force pour réussir les projets Lean Six Sigma

Jan 12 2010

Avec le témoignage de :

LeasePlan

Date :

Mardi 12 Janvier 2010 à 09h00

Durée :

2h00

Adresse :

L'Atelier - 14, Rue Bergère - 75009 Paris

Plan d'accès

Mots-clés : Europe

Lean Six Sigma est une démarche redoutable d’efficacité pour l’optimisation des organisations et la réduction des coûts.
Basée sur une participation active des opérationnels et du management de proximité, l’application de la démarche Lean Six  Sigma est résolument pragmatique et vise à faire converger tous les acteurs vers de meilleures pratiques.
C’est dans une approche concertée qu’ils cherchent à fluidifier les processus et éliminer les gaspillages améliorer les pratiques et réduire les défauts accroître la satisfaction et la fidélisation des clients tout en réduisant les coûts.
Au programme de cet atelier :

Le témoignage LeasePlan
Au cours de cet atelier, vous découvrirez comment LeasePlan, accompagnée par Nomia, a optimisé les processus majeurs Front to Back en moins de 6 mois avec Lean Six Sigma. Il s'agissait de mener à bien un projet stratégique avec un double objectif : réussir une fusion avec l'intégration de cultures et de pratiques managériales différentes et fluidifier les processus opérationnels sans perdre en qualité.
L’Implic/Action
En s’appuyant sur le projet LeasePlan, Nomia présentera les enjeux de l’Implic/Action : ou comment rechercher la meilleure implication des opérationnels dans l’identification des améliorations à apporter pour les transformer en actions concrètes, mesurables et suivies.

Nomia présentera également la solution L6S-OnMap, un ensemble de modules elearning destinés à sensibiliser à Lean Six Sigma et auto-former les contributeurs des projets à la démarche, aux outils et aux principaux concepts utiles.

  • Direction Générale
  • Direction de l’organisation
  • Maîtrise d’Ouvrage
  • Direction des Systèmes d’Information
  • Responsables Processus

  • Mme Bérangère Audebert, Directrice de l’Organisation et des Systèmes d’Information
  • M. Olivier Baude, Associé, Nomia

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