OBTENIR UNE TOTALE COMPREHENSION DE VOTRE RELATION CLIENTS

Oct 26 2000



Date :

Jeudi 26 Octobre 2000 à 08h00

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Vos solutions de CRM et Business Intelligence vous fournissent des analyses chiffrées mais avez-vous une vision complète de votre relation clients ?
Afin d'améliorer la performance de vos solutions CRM et de mettre en perspective l'ensemble des informations circulant dans l'entreprise étendue,
InStranet propose une plate-forme d'échange d'informations organisée et sécurisée.
Cette plate-forme repose sur un système d’organisation breveté qui gère les données non structurées (textes, tableurs, photos, vidéos,
etc…) comme structurées (provenant des solutions CRM, BI).
InStranet, BEA et Kahiloa vous exposeront comment offrir une vision globale
de tous les documents échangés avec vos collaborateurs, clients et partenaires au travers d'une plateforme d'échange standard et rapide à
mettre en oeuvre.
D'après Pricewaterhouse Coopers, une grande société d'assurance a économisé entre 25 et 100 millions de dollars en 3 ans en développant une solution de partage d'informations de ce type.

Pierre Esmerian, BEA Systems; Dominique Gilles, InStranet et Arnaud Lerondeau, Kahiloa

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