Pilotez vos processus métiers par des Balanced Scorecards

Déc 04 2007



Date :

Mardi 4 Décembre 2007 à 09h00

Durée :

2h00

Adresse :

L'Atelier - 5, avenue Kléber - 75116 Paris

Plan d'accès

Mots-clés : Europe

Audisoft Consultants et Actuate s’associent pour vous faire découvrir une démarche pragmatique de mise en place d’indicateurs clés de performance.Cet atelier a pour objectif de présenter la démarche d’Audisoft Consultants de mise en place d’un système de pilotage des processus métiers au moyen d’indicateurs de performance opérationnels, de Balances Scorecards et de tableaux de bords automatisés grâce à la suite logicielle Actuate Performance Soft.
Au cours de cette session seront traités les thèmes suivant :

Définition du système de pilotage : démarche, enjeux et facteurs clés de succès
Apport des outils de Reporting et de Business Intelligence : présentation de la solution Actuate Performance Soft
Exemple d’implémentation

Ce système de pilotage de l’activité est à l’usage du management et des opérationnels. Fondé sur la mesure des résultats au regard de critères objectifs de qualité et de performance il permet :

aux équipes de terrain, de corriger, à leur niveau, les dérives rencontrées et de proposer des solutions d’amélioration
aux managers, d’instaurer une dynamique d’amélioration et d’engager les actions correctrices nécessaires
le tout grâce à un outil visuel et ergonomique de gestion des tableaux de bord, des indicateurs métiers, des fiches d’actions...

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