Satisfait des performances de vos applications ? Et si vous demandiez à vos clients ...

Juin 05 2012

Avec le témoignage de :

Crédit Agricole, Aymeric de la Vaissière, Responsable du Pôle Performance, Tests et Sécurité

Date :

Mardi 5 Juin 2012 à 09h00

Durée :

2h00

Adresse :

Auditorium Gilles GLICENSTEIN au 14 rue Bergère, 75009 Paris

Plan d'accès

  • COMPUWARE
Mots-clés : Smart city, Conference, Europe
Logo Atelier BNP Paribas

 

Combien de temps faut-il à un internaute pour juger que le temps d’affichage sur le site de votre entreprise est trop long ?
Et combien de temps faut-il à un conseiller en agence ou un téléacteur, pour juger pareillement son application métier... et le laisser deviner à son client ?
 
Voilà des questions que les directions informatiques ont trop longtemps tardé à se poser, persuadées que les outils de monitoring positionnés au niveau des composants – bases de données, serveurs, réseau – dans la salle informatique, leur renvoyaient une image exacte de la situation.

Mais à l’heure de la mobilité (smartphones, tablettes), du cloud computing, de la virtualisation, etc, des écarts de 1 à 10 peuvent apparaître. Avec des conséquences potentiellement considérables sur l’image et les performances de l’entreprise (pertes de business, churn…).

Le 5 juin, venez en débattre, lors de la prochaine Tribune de L'Atelier organisée avec Compuware, qui présentera à cette occasion des benchmarks réalisés dans le secteur bancaire et des solutions de mesure et d’optimisation de la performance applicative.

Programme

08h45

09h10

09h20

10h

10h15

 

10h45

 

11h15

11h35

Accueil
Introduction, par François Jeanne, journaliste pour L'Atelier BNP Paribas
Le vécu des utilisateurs de vos applications informatiques… y avez vous pensé ? Table ronde d'ouverture
Focus sur le secteur du E-commerce
Réactivité des applications Internet et Intranet : Impact business et solutions d’optimisation
- Véronique Mondollot – Sales Director EMEA, Compuware
Témoignage du Crédit Agricole
- Aymeric de la Vaissière – Responsable du Pôle Performance, Tests et Sécurité
Echange avec la salle
Cocktail de clôture

Objectifs

- Comprendre l’impact de la performance de vos applications sur la fidélisation clients, la motivation et les performances des collaborateurs de l’entreprise.

 

- Entendre le témoignage d’entreprises du e-commerce sur l’impact de ces temps de réponse sur leur activité.

 

- Découvrir une solution logicielle permettant la mesure, l’analyse et l’amélioration de ces performances clés pour l’activité de l’entreprise

 

- Entendre le témoignage d'Aymeric de la Vaissière (Responsable du Pôle Performance, Tests et Sécurité du Crédit Agricole)

 

  • Véronique Mondollot, Sales Director EMEA, Compuware
  • François Guéno, Chef de projet - Lab e-commerce at Digital Commerce Factory
  • Aymeric de la Vaissière, Responsable du Pôle Performance, Tests et Sécurité, Crédit Agricole

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