La solution TrueComp pour la Banque : optimiser la distribution bancaire à travers la gestion de la motivation.

Juin 25 2008



Date :

Mercredi 25 Juin 2008 à 09h00

Adresse :

Plan d'accès

La transformation des établissements bancaires implique une culture centrée sur le client, à commencer par une vision d’entreprise qui privilégie l’excellence du service.
Le succès de ce changement culturel dépend de la capacité à inciter les collaborateurs qui sont chaque jour au contact de la clientèle à œuvrer de manière cohérente pour le compte du client ; en d’autres termes, à mettre ces collaborateurs en phase avec les critères de valeur des clients et des actionnaires.

TrueComp de Callidus Software, le chef de file des éditeurs de solutions d’EIM (Enterprise Incentive Management), est un outil puissant, déployé sur les matériels et systèmes IBM, conçu pour aider les établissements bancaires à optimiser les performances de leurs agences, centres de contact, réseaux de conseillers financiers et canaux de distribution affiliés.

Agenda de l'atelier :
9h00 : Présentation de la société Callidus (callidus)
9h15 : Problématique du marché (IBM)
9h30 : Présentation de la solution TreuComp (Callidus)
10h00 : Comment mettre en place cette solution (IBM)
10h15 : Présentation de cas clients
10h45 : Questions-réponses

Sites web : http://www.callidussoftware.com        http://www.ibm.com

Direction Commerciale, Direction Marketing, Direction de la Production,
Responsables Métiers

Koen De Mulder, Account Manager, Callidus (kdemulder@callidussoftware.com)
Anthony Harrison, Pre-sale Consultant, Callidus
Jean-Michel Moutot, Associate Partner, IBM (jmmoutot@fr.ibm.com)

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