Le futur du commerce : la fin du magasin ?

Jan 24 2013

Avec le témoignage de :

BUT, EBAY, MORGAN, KAVIARI, SAUVER LE MONDE DES HOMMES, PWC, SOCIOLAB

 

Date :

Jeudi 24 Janvier 2013 à 09h00

Durée :

2h30

Adresse :

Auditorium Gilles GLICENSTEIN au 14 rue Bergère, 75009 Paris

Plan d'accès

  • L'ATELIER

Pour le commerce traditionnel, le web et surtout le mobile, ont progressivement changé les habitudes d'achat, et eu des impacts qui transforment le secteur. Il devient en effet nécessaire pour les marchands d'être présents sur tous les canaux, et d'apporter la même expérience à leurs clients, qui souhaitent une expérience sans limite physique ou temporelle.

Les sites mobiles ou applications de vente ou de service fleurissent.

Les sites de commerce enrichissent le contenu autour de leur offre. Les magasins se connectent pour apporter plus d'informations à leurs consommateurs, mais aussi plus de choix dans l'offre de produits.

Ces premiers changements permettent d'envisager un commerce qui à l'avenir sera complètement connecté et cross-canal ce qui remet en question le secteur tel qu'il est aujourd'hui.

Si les consommateurs réclament une expérience d'achat enrichie, personnalisée, contextualisée, les commerces traditionnels peuvent-ils en effet garder le même visage ? Il est vraissemblable que non. Le secteur de la distribution tel qu'on le connaît va t-il disparaître ? Et à quoi ressemblera le magasin de demain ?

 

Programme

08h45 - Accueil / Petit déjeuner
 
09h00 - Introduction
 
09h05 - Présentation et résultats du sondage IFOP/L’Atelier "Le futur du commerce physique"
  • Matthieu Soulé, Analyste Stratégique, L'Atelier BNP Paribas
  • Frédéric Micheau, Directeur Adjoint - Département Opinion et Stratégies d'Entreprise, IFOP
 
09h30 - L’évolution du consommateur face à un commerce en mutation
  • Abdu Gnaba, Docteur en anthropologie, Fondateur de l'Institut d'études Sociolab
 
09h50 - Le futur du magasin
 
10h00 - Exemples d'initiatives innovantes 
 
10h15 - Table ronde : Le nouveau visage du commerce animée par Mathilde Cristiani, Responsable Médias, L'Atelier BNP Paribas
  • Bérangère Lamboley, Directrice Générale Marketing et communication, BUT
  • Nathalie Touzain, Directrice de la Communication Institutionnelle d'Ebay France
  • Frédéric Wilhelm, Directeur de la distribution multicanal de Morgan
  • François Soubien, associé, PwC's PRTM Management Consulting, PwC
  • Raphaël Bouchez, président de Kaviari
 
11h15 - Synthèse des échanges
 
11h45 - Questions/réponses
 
12h00 - Cocktail de clôture

 

En participant à ce Théma, vous ferez le point sur ces problématiques :

  • Alors que le produit devient plus important que le point de vente, faut-il les conserver en l'état ?

  • Le magasin ne doit-il pas devenir un lieu de services, de démonstration, de contact et non plus un "simple" point de vente ?

  • Cette nécessité d'être partout et sur tous les canaux n'annonce t-elle pas l'avènement de "l'ultra local" ?

  • Et si le grand magasin, à l'avenir, était le smartphone ?

  • L'enjeu clé de cette transformation n'est-il pas avant tout dans les données (Big Data) ?

Avant d'assister à cette matinée retrouvrez d'ores et déjà notre sélection d'articles sur le sujet.

  • François Soubien, associé, PwC's PRTM Management Consulting, PwC

  • Bérangère Lamboley, Directrice Générale Marketing et communication, BUT

  • Nathalie Touzain, Directrice de la Communication Institutionnelle d'Ebay France

  • Frédéric Wilhelm, Directeur de la distribution multicanal de Morgan

  • Abdu Gnaba, Docteur en anthropologie, Fondateur de l'Institut d'études Sociolab

  • Matthieu Soulé, Analyste Stratégique, L'Atelier BNP Paribas

  • Frédéric Micheau, Directeur Adjoint - Département Opinion et Stratégies d'Entreprise, IFOP

  • Raphaël Bouchez, président de Kaviari

  • Sauver le Monde des Hommes

 

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