72 % des PME/PMI françaises sont connectées à Internet.

Par 13 novembre 2000
Mots-clés : Smart city

Selon une enquête sur les PME/PMI et Internet réalisée auprès de 1 644 PME/PMI des secteurs de l’industrie, du commerce et des services, par le groupe Pouey International, près de 72 % des entrepris...

Selon une enquête sur les PME/PMI et Internet réalisée auprès de 1 644
PME/PMI des secteurs de l’industrie, du commerce et des services, par le
groupe Pouey International, près de 72 % des entreprises utilisent
Internet.
Avec près de 85 % des entreprises connectées, la région parisienne arrive
en tête, suivie du Bas Rhin (83 %), des Bouches du Rhône (80 %), du Nord
(79 %), du Rhône (70 %), de la Loire-Atlantique (66 %) et de la Gironde
(61 %).
Les industries (83 %) et les sociétés de services (73 %) sont davantage
utilisatrices d’Internet que les commerces (65,5 %).
Pour 27 % des entreprises non utilisatrices, le manque de temps est le
principal frein. 24 % d’entre elles estiment qu’Internet n’est pas une
priorité. Selon 18 % des entreprises interrogées, la confidentialité est
un frein. 12 % estiment qu’il s’agit d’une question de budget.
97 % des entreprises utilisant Internet disposent d’adresses e-mail,
principalement attribuées à la direction (87 %) et aux cadres (77,5 %).
Seuls 65 % des commerciaux et 53 % des employés en ont une.
60 % des salariés seulement ont accès à Internet. 80,5 % de ceux-ci
consultent Internet régulièrement: 43 % visitent des sites concurrents,
40 % des sites clients, 37 % des sites presse.
46,5 % seulement des entreprises disposent d’un intranet.
53,2 % des entreprises n’ont pas de site Internet. 53 % d’entre elles n’en
voient pas l’utilité, 15 % n’ont pas le temps de s’en occuper, 6 % n’ont
pas les compétences internes pour le mettre en place, 4 % environ évoquent
le problème du coût, 3 % celui de la mise à jour et 2 % celui de la
confidentialité.
45 % des entreprises n’ayant pas encore de site pensent toutefois en
ouvrir un dans les prochains mois. 23 % sont d’ores et déjà en cours
d’élaboration.
Sur les 46,8 % des entreprises ayant mis en place un site Internet, 74 %
présentent l’activité de leur société (84 % dans le secteur de
l’industrie, 73 % pour les services, 68,5 % pour les commerces). 10,5 %
seulement considèrent Internet comme un outil de vente, 9,2 % comme un
outil de travail et 6,6 % comme un outil permettant d’échanger des
informations.
62,5 % des entreprises franciliennes possèdent un site Internet, contre
54,7 % dans le Rhône, 50 % dans le Bas-Rhin et 50 % dans les Bouches du
Rhône.
Sur les 10,5 % des entreprises considérant Internet comme un outil de
vente, 34 % d’entre elles disposent d’un système de paiement sécurisé,
(20,5 % des entreprises du commerce utilisent ce système, contre 63 % dans
le secteur de l’industrie et 52,5 % dans celui des services).
64,5 % des entreprises mettent leur site Internet à jour en interne. Pour
29 % d’entre elles, cette mise à jour est effectuée «de temps en temps».
Près de 60 % des entreprises interrogées consacrent un budget annuel à
Internet inférieur à 50 000 F. Pour plus de 66 % des sociétés, Internet
sera un atout très ou moyennement important pour le développement de leur
entreprise. 36,81 % seulement lui accordent une très grande importance.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 13/11/2000)

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