Achats on-line en Europe.

Par 11 janvier 2000
Mots-clés : Future of Retail, Europe

Selon une enquête Ipsos, portant sur le potentiel du commerce électronique en Europe, réalisée en novembre 1999 pour le compte de Sofinco, auprès de 6 651 personnes, 27 % des Européens ont l'intenti...

Selon une enquête Ipsos, portant sur le potentiel du commerce électronique
en Europe, réalisée en novembre 1999 pour le compte de Sofinco, auprès de
6 651 personnes, 27 % des Européens ont l'intention de s'équiper pour se
connecter à Internet à plus ou moins long terme. 43 % des Européens
connectés ont déjà réalisé des achats personnels sur Internet ou
envisagent de le faire. Le potentiel est donc très important,
particulièrement en France. En effet, 63 % des connectés ont déjà fait des
achats sur Internet ou envisagent de le faire.
Selon l'étude, les produits de loisirs et culturels arrivent en tête des
catégories considérées comme les plus adaptées pour la consommation sur
Internet. 56 % des personnes interrogées jugent qu'Internet est très bien
ou assez bien adapté pour l'achat d'un billet d'avion ou de train, 54 %
pour l'achat de livres, disques, cassettes, 49 % pour l'achat de séjours
de vacances.
Les actions en bourse viennent ensuite (41 %), suivies par les
ordinateurs (38 %), les équipements TV/vidéo (35 %), le matériel de
bricolage et de jardinage (32 %), la voiture (24 %), le mobilier
d'intérieur (23 %) et le crédit à la consommation (23 %). Arrivent loin
derrière les vêtements, les produits alimentaires et un bien immobilier.
A la question "pensez-vous qu'Internet est très bien, assez bien, assez
mal ou très mal adapté, au crédit à la consommation ?", 23 % des Européens
ont donc répondu qu'Internet était très bien ou assez bien adapté.
Concernant cette réponse, les résultats sont très variables selon les
pays. Si 34 % des Britanniques, 32 % des Français, 27 % des Italiens, 26 %
des Portugais et 21 % des Espagnols ont une opinion favorable, ils ne sont
que 13 % de Belges, 11 % d'Allemands et 10 % de néerlandais à y répondre
d'une manière positive.
(Christine Weissrock - Atelier Paribas 11/01/2000)

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