Les actionnaires et Internet.

Par 04 octobre 2000
Mots-clés : Smart city

Selon une étude réalisée par TNS Marketing des Services en juin dernier auprès de 400 actionnaires dont 200 internautes, 28 % des actionnaires sont aujourd’hui des internautes. Les deux tiers d’entr...

Selon une étude réalisée par TNS Marketing des Services en juin dernier
auprès de 400 actionnaires dont 200 internautes, 28 % des actionnaires
sont aujourd’hui des internautes. Les deux tiers d’entre eux utilisent
Internet essentiellement pour s’informer (informations générales ou sur
leurs propres actions). En revanche, 17 % effectuent des transactions sur
actions directement sur Internet, 4 % envisagent de leur faire.
36 % des actionnaires non internautes ont l’intention de s’équiper dans
les deux ans à venir afin de pouvoir se connecter. De plus, 75 % de ces
internautes potentiels expriment un fort intérêt pour la gestion boursière
en ligne.
42 % des actionnaires au total déclarent envisager de s’informer ou de
gérer leurs actions sur Internet, soit un potentiel de plus de 2 millions
de personnes.
L’accès à l’information en temps réel, la rapidité de passation des
ordres, la simplicité d’utilisation et l’autonomie de décision sont les
quatre principaux avantages perçus pour la gestion d’actions en ligne
Le prix arrive en première position du choix d’un organisme ou d’un site
Internet pour la gestion du portefeuille d’actions. Viennent ensuite les
systèmes d’alerte et la possibilité de joindre par mèl ou téléphone un
conseiller.
Plus des trois quarts des internautes actuels et potentiels se
tourneraient en priorité vers leur banque pour la gestion de leur
portefeuille sur Internet. Toutefois, 16 % des internautes utilisent les
services de courtiers ou des sociétés de bourse en ligne. Ils
reconnaissent «leur professionnalisme» et mettent en avant «les
moindres frais de passation d’ordre», ainsi que «l’indépendance de ce
type d’intermédiaire».
54 % des actionnaires, dont 50 % pour les internautes, s’estiment non
informés de l’offre de leur banque sur les informations financières
disponibles sur Internet pour la gestion des actions. 58 % des
actionnaires, dont 49 % des internautes se déclarent mal informés
concernant les informations sur l’ensemble des services Internet proposés
par leur établissement bancaire et 69 % des actionnaires, dont 40 % des
internautes déclarent n’avoir aucune information sur l’utilisation de
leur compte actions sur Internet.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 04/10/2000)

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