Les agences de voyages et les systèmes de réservation des compagnies

Par 19 juin 1997
Mots-clés : Smart city, Europe

aériennes s'affrontent désormais sur la technologie et les logiciels. En mai, un nouveau venu, Travel Point, a été lancé sur le marché français. Proposé par le système global de distribution Galile...

aériennes s'affrontent désormais sur la technologie et les logiciels.
En mai, un nouveau venu, Travel Point, a été lancé sur le marché français.
Proposé par le système global de distribution Galileo, sorte de
supermarché électronique des voyages (32 000 agences connectées, 3
millions de réservations/jour, 500 compagnies aériennes, 30 000 hôtels),
Travel Point est un produit de réservation. Une entreprise peut s'abonner
à Travel Point pour 750 F, effectuer directement ses réservations
d'hôtels, de voitures et d'avion.
Le secteur du transport et du tourisme a été l'un des plus performants
dans son informatisation. Les circuits de distribution traditionnels
onéreux sont remis aujourd'hui en question par une concurrence acharnée
et une course technologique.
° Le billet virtuel est en passe de s'envoler.
° Des logiciels de gestion traquent les coûts indirects.
° Selon Edouard Odier, directeur général d'Amadeus France "Amadeus n'a pas
vocation à être en relation avec le grand public"
° Dès septembre, l'impression de billets à distance appelée par les
Américains "Satellite Ticket Printing" débarquera en France, les
professionnels du voyage d'affaires devraient parvenir à un accord.
° Face à l'ouverture du ciel européen, les compagnies restent prudentes.
° Les compagnies partenaires mettent en place des programmes de fidélité.
(Dossier de quatre pages - La Tribune - 19/06/1997)

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