Air France propose de choisir sa place d'avion en ligne

Par 10 avril 2006 10 commentaires

La compagnie aérienne Air France - KLM propose depuis la semaine dernière un nouvel e-service : l'auto enregistrement par Internet.

Après avoir acheté leur billet électronique (obligatoire début 2008), les voyageurs peuvent s'enregistrer eux-mêmes sur le site de la compagnie, de 24 heures à 30 minutes avant l'heure limite d'embarquement.
 
Les voyageurs en possession d'un billet électronique peuvent choisir leur numéro de siège et imprimer leur carte d'embarquement, depuis leur domicile ou leur bureau, précisent les compagnies fusionnées dans un communiqué commun. Cette carte peut être, en cas de perte, réimprimée par le passager grâce à son identifiant. La souplesse du système rend possible l'enregistrement sur un autre vol en cas de changement de programme.
 
Une fois arrivés à l'aéroport, les clients peuvent déposer leurs bagages à l'un des comptoirs spécialement dédiés ou se rendre directement en salle d'embarquement. Une halte est nécessaire en cas de bagages à mettre en soute. Des comptoirs de dépose rapide ont été prévus : le code barre de la carte d'embarquement est scanné par le comptoir multidestination, déclenchant l'émission d'un reçu classique. Il en existe déjà dans le terminal de PARIS Orly et le Terminal F de Roissy CDG, et ils seront généralisés très bientôt.
 
Dernier maillon sur lequel la compagnie n'a pas vraiment de prise : les filtres de sécurité, c'est-à-dire les contrôles de police pré-embarquement. Air France a testé cette année un système de vérification d'empreintes digitales (projet Pegase), pour accélérer ces contrôles. Objectif : forcer la main du ministère de l'Intérieur pour qu'il installe ce système dans les aéroports. Le ministère a d'ailleurs lancé un appel d'offre sur ce thème.
 
L'e-enregistrement est une étape de plus d'Air-France KLM dans sa mutation numérique, dont dépend en partie sa survie. Toutes compagnies aériennes confondues, la disparition des billets papier doit ainsi permettre une économie de 3 milliards de dollars par an.
 

 
(Atelier groupe BNP Paribas - 10/04/2006)

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10 Commentaires

je cherche à pouvoir choisir ma place dans l'avion depart bsl via gigBonjour,
Pour toutes les réservations, des renseignements complémentaires, etc., rendez-vous sur le site www.airfrance.fr
Cordialement,
La rédaction

Soumis par blandin (non vérifié) - le 30 septembre 2008 à 14h13

vol pour MAURICE numéro AF980

Soumis par HARTER (non vérifié) - le 10 octobre 2008 à 17h43

BIEN

Soumis par bertail (non vérifié) - le 18 juin 2009 à 17h08

je voudrais faire la réservation de mes places dans l 'avion via bordeaux cayenne guyanne francaise départ 8h40 a bordeaux mérignac no confirmé air france JO4XYX MERCI

Soumis par bailly claude (non vérifié) - le 30 juin 2009 à 11h57

J'ai réservé pour le 2/08/09 2 places pour Osaka. J'ai été opéré tantôt du genou et vu le nombre d'heures de vol, j'aimerais pouvoir étendre mon genou.Searait-il possible d'obtenir 2 places à côte des portes, là ou il n'y a pas de dossier devant. Je vous en remercie à l'avance.
Vol aller af 0292 q à 13h55
vol retour kl 2041 L à 17h50 amsterdam
et af 2041 l à 17h50
Merci de votre réponse

Soumis par boinet (non vérifié) - le 28 juillet 2009 à 11h30

Comment faire pour réserver des places dans un avion ?
Merci de votre réponse
Salutations
J. cauvy

Soumis par cauvy daniel (non vérifié) - le 04 novembre 2009 à 09h20

je suis hémiplégique et j'aimerais une place avec mon mari assez proche des wc vol pour paris dossier YD4NY/1A départ de ca&sablanca le 27 avril AF1197 ;retour le 14 mai de paris 15h25 AF1196

Soumis par sahmi (non vérifié) - le 26 avril 2010 à 15h30

comment dois-je choisir ma place dans l'avion coté hublo ou coté passage

Soumis par apagy (non vérifié) - le 29 août 2010 à 02h12

choisir sièges départ 10.07.2014 7 h 15

Soumis par malka (non vérifié) - le 08 juillet 2014 à 22h16

réserver sièges vols1960 10.07.2014

Soumis par malka (non vérifié) - le 09 juillet 2014 à 00h01

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