Alcatel et CS Communications & Systems s'allient.

Par 05 février 1999
Mots-clés : Smart city, Europe

Alcatel et CS Communications & Systems (ex Compagnie des Signaux) viennent de signer un accord de distribution européen dans le domaine des solutions de centres d'appel. Selon cet accord, CS va ...

Alcatel et CS Communications & Systems (ex Compagnie des Signaux) viennent
de signer un accord de distribution européen dans le domaine des solutions
de centres d'appel. Selon cet accord, CS va inclure dans son offre les
équipements d'Alcatel et assurera leur intégration avec les applications
et les systèmes informatiques existants des entreprises.
Cette alliance devrait permettre à Alcatel d'assurer, au niveau européen,
un développement plus rapide de ses ventes sur un marché en forte
croissance.
Tout en précisant que le marché français qui représente environ 20 % du
total, enregistre des taux de croissance supérieurs en raison de son
retard, Olivier Beaujard, président des activités Enterprise and Date
Network d'Alcatel explique "le marché européen des centres d'appel
représentait de l'ordre de 700 millions de dollars en 1998 et affiche une
progression de plus de 30 % par an".
Comptant à ce jour 40 000 positions d'opérateurs installées, Alcatel a
doublé ses ventes en 1998 dans le domaine des centres d'appel. Grâce aux
seules affaires réalisées par ses propres forces de vente, l'opérateur
mise sur un nouveau doublement cette année.
Pour le président du groupe CS, Yazid Sabeg, cet accord s'appuie sur la
complémentarité des deux sociétés "il n'y a pas de risque de collision
entre nos deux offres, CS étant plutôt présente sur les centres d'appel de
très grande capacité comme ceux de France Télécom ou de la SNCF, alors
qu'Alcatel est plus positionné sur les offres moyennes".
(Les Echos - le Monde - 05/02/1999)

Mentions légales © L’Atelier BNP Paribas