La banque en ligne devrait compter 24,2 millions de clients en 2004.

Par 16 août 1999
Mots-clés : Smart city

Le nombre des utilisateurs de services bancaires en ligne devrait, selon une étude de Dataquest, passer de 7 millions en 1998 à 24,2 millions en 2004. A cette date, 13,7 millions de consommateurs de...

Le nombre des utilisateurs de services bancaires en ligne devrait, selon
une étude de Dataquest, passer de 7 millions en 1998 à 24,2 millions en
2004. A cette date, 13,7 millions de consommateurs devraient payer leurs
factures en ligne.
Selon George Barto, analyste chez Dataquest, les banques et les
institutions financières vont devoir non seulement développer le marché du
paiement en ligne, mais aussi rassurer le consommateur sur le contrôle
qu'il peut exercer sur ces transactions.
Selon l'étude, la plupart des clients de la banque en ligne sont plutôt
des ménages disposant de revenus importants. Le client de la banque en
ligne apprécie surtout le gain de temps et l'accessibilité à tout moment
au service.

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