La banque en ligne de la Société Générale progresse fortement.

Par 07 novembre 2001
Mots-clés : Smart city

Les sites Logitel Net (societegenerale.fr) et Credit-du-nord.fr comptabilisent 469 418 utilisateurs au 30 septembre 2001, soit une progression d’environ 108 % en un an, dont 402 552 utilisateurs pou...

Les sites Logitel Net (societegenerale.fr) et Credit-du-nord.fr
comptabilisent 469 418 utilisateurs au 30 septembre 2001, soit une
progression d’environ 108 % en un an, dont 402 552 utilisateurs pour
Logitel Net et 66 866 pour Credit-du-nord.fr.
Le nombre de connexions cumulées depuis le 1er janvier 2001 s’élève à 15
624 704, contre 6,5 millions fin septembre 2000, dont 13 223 359
connexions pour Logitel Net et 2 401 345 pour Credit-du-nord.fr.
La banque de détail sous la seule enseigne Société Générale comptabilise
fin septembre, sur l’ensemble des canaux à distance (serveurs vocaux,
plates-formes de téléconseillers, Internet, minitel, messages d’alertes
sur téléphones portables, télévision interactive et WAP), 68 millions de
contacts clients depuis le 1er janvier 2001, soit une hausse de 33 % par
rapport aux neuf premiers mois de 2000.
Le service de messages d’alertes (SMS) sur téléphones portables de la
Société Générale, Messalia, totalise 218 600 abonnés fin septembre 2001,
contre 65 100 fin septembre 2000, et 13 013 025 messages envoyés. Le
nombre de contacts avec les clients de la Société Générale via des
services de banque par téléphone s’élève au total à 40,2 millions depuis
le 1er janvier 2001.
Par ailleurs, la Société Générale a lancé le 15 octobre dernier une
nouvelle version de son site Internet pour les particuliers, accessible
par http://www.particuliers.societegenerale.fr. Son offre Internet dédié
aux particuliers s’articule désormais autour de deux axes : Logitel Net,
service transactionnel gratuit réservé aux abonnés pour la consultation de
leurs comptes et la gestion de leurs opérations bancaires, et le
catalogue, accessible à tout internaute, client ou prospect. Ce site
s’enrichit de multiples innovations comme des fiches Info-Conseil
thématique sur les prêts, les placements, la Bourse, les SICAV et FCP, des
simulations sur l’épargne, les prêts personnels et les prêts immobiliers
ainsi que des présentations interactives mettant en valeur les principes
de certains produits.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 7/11/2001)

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