Blue Martini Software lance une solution e-CRM destinée au marché

Par 11 janvier 2002

industriel. La société Blue Martini Software, basée en Californie à San Mateo, fondée en 1998 par son actuel CEO, Monte Zweben, spécialisée dans la gestion de la relation clients et partenaires ba...

industriel.
La société Blue Martini Software, basée en Californie à San Mateo, fondée
en 1998 par son actuel CEO, Monte Zweben, spécialisée dans la gestion de
la relation clients et partenaires basée sur une approche externe (e-CRM),
présente une nouvelle solution, Blue Martini Manufacturing, combinant les
modules des applications CRM externes de la société (Catalogue, marketing,
commerce, distribution & services) à une série de modèles de processus
d’automatisation conçus pour accompagner les entreprises du secteur
industriel dans leurs premiers pas.
Plus de 20 grandes sociétés industrielles utilisent actuellement la suite
d’applications Blue Martini, destinée à faciliter les actions de
marketing, l’optimisation des ventes, la gestion des canaux de
distribution et les services.
Blue Martini Manufacturing permet aux entreprises du secteur industriel de
mettre à profit leurs informations pour optimiser les relations avec leurs
clientèles et leurs partenaires, réduire les couts, augmenter le chiffre
d’affaires et optimiser leur retour sur investissement en établissant la
valeur de chaque client, en augmentant leur satisfaction et en les
fidélisant.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 11/01/2002)

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