La BNP étudie ou teste de nouvelles technologies de la banque à distance.

Par 04 mai 1998
Mots-clés : Smart city

Réponse vocale, GMS, télévision, dans les mois qui viennent la BNP pourraient lancer de nouveaux produits. En matière de réponse vocale, Xavier Viollet, directeur adjoint produits et marchés, expl...

Réponse vocale, GMS, télévision, dans les mois qui viennent la BNP
pourraient lancer de nouveaux produits.
En matière de réponse vocale, Xavier Viollet, directeur adjoint produits
et marchés, explique "la BNP a élaboré et testé un prototype avec Prosodie
pour mesurer l'apport de cette technologie avec un vocabulaire assez
simple".
La banque effectue également des tests avec Bouygues Télécom sur l'accès
simplifié sur GSM. En partenariat avec Prosodie, elle a de plus réalisé un
prototype pour tester la technologie "push" sur GSM. Cela permettrait aux
clients de la banque, qu'ils utilisent le réseau SFR ou Itinéris, de
recevoir des messages en mode SMS sur leur téléphone portable.
Avec Canal +, la BNP travaille sur un prototype de services bancaires sur
la télévision via CanalSatellite.
La BNP a déjà mis en place depuis 1992 AlloSolde (265 000 utilisateurs,
1,2 million d'appels/mois) et depuis 1997 Allo BNP (115 000 utilisateurs,
330 000 appels/mois). La banque compte également une plate-forme
téléphonique fonctionnant en appels entrants depuis mars 1996 et en appels
sortants depuis mars 1997.
Deux autres services sont également offerts, BNP en ligne et Club BNP en
Ligne pour les résidents et non résidents (entre 5 000 et 6 000 clients).
Par ailleurs, ses services sur micro-ordinateurs totalisent 15 000 clients
: BNP Micro (2 500 clients), BNP Net (12 500 clients, plus de 500 nouveaux
clients chaque semaine).
(Technologies Bancaires - avril 1998)

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