Cap Gemini Ernst & Young et Micromuse lancent une nouvelle génération de solutions

Par 28 février 2003
Mots-clés : Smart city

Micromuse, fournisseur de solutions de garantie de service et de processus métier, et Telecom Media Networks (TMN), branche spécialisée du groupe Cap Gemini Ernst & Young, cabinet mondial ...

Micromuse, fournisseur de solutions de garantie de service et de processus métier, et Telecom Media Networks (TMN), branche spécialisée du groupe Cap Gemini Ernst & Young, cabinet mondial de conseil en informatique et en management, vont coopérer afin de fournir aux entreprises une nouvelle génération de solutions de gestion informatique favorisant la détection et le diagnostic efficaces des pannes de systèmes. Cette collaboration permettra aux entreprises d’adapter sur mesure la solution Netcool et sa mise en oeuvre de façon à prévenir les interruptions de service et à améliorer la disponibilité des systèmes, dans une optique de fiabilité et de qualité. Les pannes réseau sont un problème récurrent et coûteux pour les entreprises. Selon une étude Yankee Group d’août 2002, une coupure d’une heure peut occasionner un manque à gagner de 90 000 à 4,5 millions de dollars pour une entreprise, en fonction de son secteur d’activité. La suite Netcool permet aux entreprises de visualiser et de superviser, en temps réel, l’état des services générateurs de revenus sur leurs réseaux et infrastructures, de manière à anticiper les pannes. La solution proposée conjointement par Micromuse et TMN permet, non seulement de réaliser de substantielles économies, mais améliore aussi la qualité du service en offrant une visibilité totale sur celle-ci. (Christine Weissrock – Atelier Groupe BNP Paribas – 28/02/2003)

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