Cathay Pacific propose le premier service complet d’auto-enregistrement

Par 19 janvier 2001
Mots-clés : Future of Retail, Europe

sur Internet. La compagnie aérienne Cathay Pacific vient d’inaugurer le premier service international d’auto-enregistrement des passagers sur Internet («online check-in»). Désormais, on peut s’e...

sur Internet.
La compagnie aérienne Cathay Pacific vient d’inaugurer le premier service
international d’auto-enregistrement des passagers sur Internet («online
check-in»).
Désormais, on peut s’enregistrer soi même à bord des vols de la compagnie
avant même de se rendre à l’aéroport. Ce service est ouvert dans 40 des 50
destinations desservies par Cathay Pacific, dont Hong Kong et Paris.
Il suffit de se connecter sur le site http://www.cathaypacific.com.
L’auto-enregistrement permet, comme a l’aéroport, de demander un siège
dans l’allée ou près d’un hublot. Il peut être effectué jusqu’à 90 minutes
avant le départ. Les cartes d’embarquement nominatives doivent être
retirées à l’arrivée à l’aéroport auprès de l’un des comptoirs spéciaux
installés par la compagnie, au moins une heure avant le décollage. Les
bagages sont enregistrés lors du retrait de la carte d’embarquement.
Pour l’instant, seuls les membres du programme de fidélisation «Asia
Miles» et les titulaires de la carte Marco Polo et leurs compagnons de
voyage peuvent bénéficier de ce nouveau service. Tous les passagers
devraient profiter rapidement de ce service.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 19/01/2001)

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