DartyBox: 28 000 abonnés, 140 000 supplémentaires attendus pour fin 2007

Par 23 mars 2007
Mots-clés : Digital Working, Europe

La DartyBox s'impose parmi les FAI! L'offre ADSL du magasin d'électroménager Darty, lancée le 31 octobre 2006 en France, totalisait 28 000 abonnés fin janvier 2007. Et selon Kesa Electricals, la maison-mère...

La DartyBox s'impose parmi les FAI ! L'offre ADSL du magasin d'électroménager Darty, lancée le 31 octobre 2006 en France, totalisait 28 000 abonnés fin janvier 2007. Et selon Kesa Electricals, la maison-mère de Darty, ce sont 140 000 clients supplémentaires qui devraient souscrire à l'offre triple play d'ici la fin de l'année.
Darty, qui propose une offre sans engagement et un service de proximité, cible une clientèle peu habituée aux offres triple play. Et ça marche ! Selon la maison-mère, "nos abonnés sont satisfaits de la qualité du service client associé à la DartyBox". La formule permet en effet de bénéficier d'un service client humain plus appréciable que les hotlines des autres opérateurs.
Malgré cette popularité grandissante, la concurrence sera rude pour Darty sur un secteur dominé par les trois grands opérateurs, Orange, SFR et Bouygues Télécom.
Pour le lancement de ce nouveau service, le groupe britannique a déboursé 9 millions d'euros sur l'exercice 2006/2007. Au total, les dépenses devraient s'élever à 24 millions d'euros.
(Atelier groupe BNP Paribas - 23/03/2007)

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