Le e-commerce en décembre 2001

Par 05 février 2002
Mots-clés : Future of Retail, Europe

Selon une étude réalisée par NetValue auprès d’un panel d’internautes français connectés à Internet depuis leur domicile, 75 % des internautes français se sont rendus en décembre 2001 sur un site e-...

Selon une étude réalisée par NetValue auprès d’un panel d’internautes
français connectés à Internet depuis leur domicile, 75 % des internautes
français se sont rendus en décembre 2001 sur un site e-commerce, contre 71
% en décembre 2000. 45,8 % des internautes ont réalisé des connexions
sécurisées en décembre 2001, contre 41,9 % en décembre 2000.
63,20 % des internautes ayant visité un site e-commerce de bien culturel
(musique, littérature, cinéma) sont des hommes, 36,80 % des femmes.
Les affinités sont différentes selon le sexe. On trouve ainsi deux fois
plus d’hommes ayant visité des sites de matériel informatique que de
femmes. Celles-ci visitent surtout des sites de galerie commerciale.
La répartition par âge sur les sites de e-commerce du secteur biens
culturels est similaire à celle de l’ensemble de l’Internet: 32,50 % des
35-49 ans ont visité ce genre de sites (32 % pour l’ensemble de
l’Internet).
Avec 4,138 millions de visiteurs uniques en décembre 2001, le secteur
musique-littérature a fortement augmenté son audience par rapport à
décembre 2000 (2,007 millions). L’audience du secteur
banque-crédit-assurance passe de 1,922 millions en décembre 2000 à 3,854
millions en décembre 2001, celle du secteur galerie commerciale passe pour
la même période de 1,497 million à 2,386 millions, celle du secteur
matériel informatique de 1,281 million à 2,148 millions, celle du secteur
logiciel de 1,091 million à 1,768 million, celle du secteur jeux de 920
000 à 1,355 million, celle du secteur voyage-tourisme de 748 000 à 1,874
million, celle du secteur télécommunication de 396 000 à 967 000 et celle
du secteur cinéma de 474 000 à 817 000.
Les internautes utilisent surtout la connexion sécurisée dans le secteur
banque – crédit – assurance (78,6 %). Viennent ensuite le Transport de
personnes (22 %), les Galeries Commerciales (14,4 %), les
Télécommunications (12,6 %), la musique-littérature (11,9 %), le
voyage-tourisme (8,1 %), la mode-beauté (5,4 %), le matériel informatique
(4,5 %) et les logiciels (2,3 %).
Fnac.com, avec un taux de couverture de 13,80 %, arrive en tête du top 10
des domaines e-commerce de bien culturel les plus visités en France en
décembre 2001, suivi par amazon.fr (13,70 %) et alapage.com (13,10 %).
Amazon.de (26,70 %) est premier du top 10 en Allemagne, suivi par
amazon.com (5,80 %) et bol.de (5,70 %). Amazon.co.uk (19,80 %) est premier
du top 10 en Grande Bretagne, suivi par amaon.com (12,50 %) et bol.com
(4,60 %). En Espagne, amazon.com arrive en tête du top 10 avec un taux de
couverture de 11,20 %, devant discoweb.com (6,90 %) et serviticket.com
(3,70 %).
Les sites de billetterie cinéma et spectacle se classent dans le top 10
des quatre pays étudiés, notamment allocine.com (6 % de taux de couverture
en France) en 5ème position, getco.de (2,10 %, 7ème place) et eventim.de
(1,20 %, 10ème place) en Allemagne, ticketmaster.co.Uk (1,70 %, 9ème
place) en Grande-Bretagne et serviticket.com (3,70 %, 3ème place) en
Espagne.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 5/02/2002)

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