EDS France publie les 10 commandements du commerce électronique.

Par 07 décembre 1999
Mots-clés : Future of Retail

Selon EDS France, leader de l'industrie mondiale des services liés aux technologies de l'information, Noël 1999 représente pour les entreprises une incroyable opportunité d'initier ou de développer ...

Selon EDS France, leader de l'industrie mondiale des services liés aux
technologies de l'information, Noël 1999 représente pour les entreprises
une incroyable opportunité d'initier ou de développer ses activités de
commerce électronique.
Toutefois, selon EDS, dix commandements du parfait site de commerce
électronique sont à respecter.
Une navigation fluide et rapide, une ergonomie intuitive et attractive, un
contenu dans la langue nationale adapté aux spécificités culturelles de
chaque pays, une capacité accrue en augmentant la bande passante si
l'utilisation moyenne dépasse 80 %, trois clics maximum pour passer sa
commande, une offre variée et des prix compétitifs, la création de
"profils" utilisateurs pour reconnaître les clients et leur faire des
offres personnalisées, un climat de confiance en garantissant la sécurité
des achats, la non divulgation des informations privées et une
confirmation rapide des achats, un service de livraison irréprochable et
des services à valeur ajoutée comme l'assistance en ligne, les cartes de
voeux, les emballages cadeaux ...
(Christine Weissrock - Atelier Paribas)

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