Egencia présente son offre aux entreprises françaises.

Par 27 novembre 2000
Mots-clés : Future of Retail

Agence de voyages d’affaire en ligne, Egencia, créée en février 2000 par John Perking et Jean-Pierre Remy, permet aux voyageurs d’affaires d’organiser leurs déplacements et aux entreprises de réduir...

Agence de voyages d’affaire en ligne, Egencia, créée en février 2000 par
John Perking et Jean-Pierre Remy, permet aux voyageurs d’affaires
d’organiser leurs déplacements et aux entreprises de réduire les coûts
associés aux voyages professionnels.
Pour chacune de ses entreprises clientes, Egencia développe un site
privatif et personnalisé leur permettant la réservation en ligne des
voyages d’affaire, la gestion de leur politique de voyage et met à leur
disposition une équipe de professionnels afin de répondre à toutes leurs
demandes.
Cette nouvelle offre permet à chaque entreprise d’optimiser les coûts liés
aux déplacements professionnels.
Le site privatif de l’entreprise offre un service de réservation en ligne
de haute qualité, permettant d’accéder instantanément, 24 h/24, 7j/7, à
l’ensemble des disponibilités et tarifs des prestataires (440 compagnies
aériennes, 50 000 hôtels et 60 sociétés de location de voitures). Le site
propose aussi une gestion et un paramétrage simplifié de la politique et
des règles de voyage. De plus, le site privatif gère le choix des
prestataires privilégiés avec leurs conditions préférentielles définies
auparavant par l’entreprise.
Egencia fournit aussi un grand nombre d’informations utiles pour préparer
son voyage. Par ailleurs, l’agence met à la disposition de ses clients 12
conseillers voyages expérimentés, disponibles toute la journée sans
interruption. Ces conseillers voyages utilisent un outil performant de
gestion de la relation client leur permettant de reconnaître et d’accéder
instantanément au dossier de l’utilisateur.
Egencia assure aussi une livraison gratuite des titres de transport par
coursier ou chronopost ou par e-ticket.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 27/11/2000)

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