Ericsson et eShare Technologies signent un accord de distribution.

Par 14 juin 2000

eShare Technologies (http://www.eshare.com), l'un des principaux fournisseurs de solutions de collaboration eCRM, et Ericsson, l'un des premier fournisseurs mondiaux sur le marché à forte croissance...

eShare Technologies (http://www.eshare.com), l'un des principaux
fournisseurs de solutions de collaboration eCRM, et Ericsson, l'un des
premier fournisseurs mondiaux sur le marché à forte croissance des
télécommunications et des communications de données, viennent de signer un
accord de distribution.
Désormais, Ericsson pourra revendre la suite CIM (Customer Interaction
Management) de eShare en Argentine.
Grâce à ses solutions CIM, eShare permet aux entreprises d'automatiser
leurs activités de centres de contacts, de renforcer leurs relations
commerciales grâce à la voix et au web et de fournir un niveau supérieur
d'Assistance Client (Customer Care).
(Christine Weissrock - Atelier BNP Paribas - 15/06/2000)

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