Etats-Unis : 55 % des employeurs consultent les emails des salariés

Par 20 mai 2005

L'utilisation inappropriée d'Internet, de sa messagerie électronique et globalement de son temps de travail est un sérieux motif de licenciement aux Etats-Unis. L'American Management Association...

L'utilisation inappropriée d'Internet, de sa messagerie électronique et globalement de son temps de travail est un sérieux motif de licenciement aux Etats-Unis. L'American Management Association vient de publier un rapport intitulé "Electronic Monitoring & Surveillance Survey". Selon celui-ci, il apparaît que 26 % des entreprises américaines ont déjà renvoyé des salariés à cause d'un usage inapproprié d'Internet. 25 % supplémentaires ont pris des mesures de licenciement similaire pour
abus de leur messagerie Internet et 6 % pour une utilisation exagérée du téléphone professionnel.

76 % des entreprises américaines surveillent les connexions Internet de leurs employés : 36 % traquent les contenus, vérifient les mots et adresses tapées par les utilisateurs et compilent le temps passé sur la Toile. 50 % stockent et vérifient les fichiers sur les ordinateurs des employés. Pour éviter les problèmes, 65 % utilisent des programmes pour bloquer l'accès à certains sites. Concernant la messagerie électronique, 55 % consultent les emails des employés !

Ceci dit, les entreprises qui ont recours à cette surveillance ne sont pas traîtres envers leurs employés puisqu'elles les informent au préalable des contrôles qui peuvent avoir lieu à tout moment sur leurs machines. 89 % les informent du tracking des contenus visités sur Internet. 82 % leur font savoir qu'elles ont un droit de regard sur leurs fichiers, et enfin 86 % les prévient de contrôles sur leurs messageries électroniques.

En ce qui concerne l'usage des téléphones fixes, portables, équipés d'un appareil photo... 57 % des employeurs bloquent l'accès à plus de 900 numéros non autorisés. Les entreprises surveillent aussi de plus en plus le temps passé par leurs salariés au téléphone : leur proportion est passée de 9 % en 2001 à 51 % en 2004 ! Pire : dans certains secteurs, 19 % enregistrent les conversations téléphoniques des employés !

(Atelier groupe BNP Paribas - 20/05/2005)

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