Europ Assistance met en ligne son nouveau portail

Par 18 février 2003
Mots-clés : Smart city

Europ Assistance vient de mettre en ligne son nouveau portail Internet http://www.europ-assistance.fr. Désormais, particuliers et entreprises peuvent souscrire en ligne la gamme de services ...

Europ Assistance vient de mettre en ligne son nouveau portail Internet http://www.europ-assistance.fr. Désormais, particuliers et entreprises peuvent souscrire en ligne la gamme de services d’Europ Assistance et bénéficier d’une couverture à J+1 en toute confiance. Sur son nouveau portail Internet, Europ Assistance généralise la commercialisation de ses prestations d’assistance : assistance voyages, médicale, automobile ou habitation ...Deux possibilités sont offertes aux visiteurs : les internautes peuvent accéder directement aux prestations ou être guidés pas à pas en fonction des besoins exprimés. En trois étapes simples, l’internaute obtient la garantie d’une couverture, dès le lendemain : réalisation du devis, mémorisable dans un dossier personnel ; souscription au service d’assistance et paiement par prélèvement automatique, par carte bancaire ou par chèque. Une fois le paiement validé, Europ Assistance adresse par mèl la confirmation de la souscription avec le numéro d’abonné. L’internaute peut suive l’évolution de sa demande via un système de traçabilité totale et imprimer en temps réel son contrat personnalisé. De plus, les internautes peuvent accéder à de nombreux conseils et informations pratiques, réactualisés en permanence. Le site propose aussi un accès direct aux services Europ Assistance dans le monde, des informations institutionnelles sur le groupe, une rubrique Destination Emploi avec possibilité de postuler en ligne et de déposer des candidatures spontanées ainsi qu’un espace Presse. Pour faciliter les relations avec ses partenaires, Europ Assistance France développera sur son site en 2003 un espace pour le recrutement de nouveaux fournisseurs ainsi qu’un module spécifique de souscription destiné aux réseaux de distribution. (Christine Weissrock – Atelier Groupe BNP Paribas – 18/02/2003)

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