France Télécom expérimente un guide touristique interactif sur PDA

Par 09 octobre 2002
Mots-clés : Future of Retail, Europe

France Télécom R&D expérimente à Lyon, jusqu’au 15 novembre prochain, un nouveau concept : le guide électronique interactif sur PDA. Ce guide propose sur un ordinateur de poche ...

France Télécom R&D expérimente à Lyon, jusqu’au 15 novembre prochain, un nouveau concept : le guide électronique interactif sur PDA. Ce guide propose sur un ordinateur de poche l’ensemble des informations dont peut avoir besoin un touriste pour optimiser son séjour dans une ville ou une région. Le guide électronique apporte un contenu personnalisé et actualisé issu des multiples sources d’information fournies par les partenaires. Ses services sont basés sur de nouveaux contenus éditoriaux formatés pour s’adapter aux contraintes de consultation des terminaux mobiles. Ils sont également disponibles en anglais. Ce guide propose l’ensemble des informations disponibles traditionnellement dans les guides touristiques papier, des informations pratiques ainsi que de nombreux autres services comme la mise en relation téléphonique directe avec le restaurant sélectionné pour la soirée, l’envoi d’un SMS ou d’une carte postale électronique par mèl ... Pendant deux mois, 500 touristes volontaires, français et étrangers, recrutés dans différents hôtels et à l’office de tourisme de la ville, recevront en prêt un PDA avec écran couleur et fonction téléphone (GPRS) lors de leur séjour. Plusieurs modes de consultation sont proposés : en mode local pour des informations embarquées basiques (sélection d’hôtels, de restaurants, circuits et monuments) ou en se connectant à des sites Internet pour des informations plus complètes à jour (météo, bons plans du jour, annuaires ...). De plus, une application locale au PDA guide, avec son et image, les visiteurs du Musée des Beaux Arts de Lyon. La ville de Lyon via l’Office du Tourisme et le Musée des Beaux Arts), le comité département du Tourisme du Rhône, le groupe Accor et l’hôtel Hilton participent à cette expérimentation. (Christine Weissrock – Atelier Groupe BNP Paribas – 09/10/2002)

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