France Télécom lance un nouveau service permettant de gérer à distance des fonctions de renvoi d'appels, baptisé Primo.

Par 25 janvier 1999
Mots-clés : Digital Working, Europe

Tentant de valider le concept de numéro unique, France Télécom mène un test depuis le 1er janvier à Paris et Strasbourg. L'opérateur va proposer à 3 000 personnes de se voir attribuer un nouveau num...

Tentant de valider le concept de numéro unique, France Télécom mène un
test depuis le 1er janvier à Paris et Strasbourg. L'opérateur va proposer
à 3 000 personnes de se voir attribuer un nouveau numéro (commençant par
0804, suivi de six chiffres que l'utilisateur peut choisir) leur
permettant d'être joints à tout moment quel que soit l'endroit où ils se
trouvent en France. Composer le numéro 08 04 XX XX XX permettra de
"trouver" l'utilisateur, qu'il soit chez lui, dans la rue (sur son mobile)
à son bureau ou chez un ami, en faisant sonner le combiné qui se trouve à
côté de lui vers lequel il aura préalablement pris le soin de faire suivre
ses appels.
L'abonné devra apprendre, pour gérer à distance cette fonction de renvoi
d'appels, à utiliser un serveur vocal accessible via un numéro court à
quatre chiffres. Responsable du projet, David Puterslam estime "cela
demande un certain apprentissage, mais l'on s'y fait assez vite. Avec
Primo, le numéro ne correspond plus à un endroit précis ou à un terminal
téléphonique, mais vraiment à une personne".
L'option Primo coûte mensuellement 36 F pendant cette période de test. Ce
prix permet d'accéder gratuitement au serveur vocal pour gérer ses
transferts d'appels, de consulter sa messagerie et d'émettre des appels
depuis le poste téléphonique d'une autre personne, sans qu'il soit
facturé.
Cela coûtera toujours 1,14 F TTC pour appeler quelqu'un sur son numéro
Primo. En revanche, pour le client Primo, recevoir un appel sur un
téléphone fixe ne coûtera rien. Par contre, il devra prendre à sa charge
un surcoût de 2,29 F la minute s'il fait suivre les appels vers son
mobile. Tout abonné mobile (Itinéris, SFR, Bouygues Télécom) peut recevoir
sur son mobile des appels Primo. Toutefois, seuls les clients Itinéris
peuvent utiliser leur ligne mobile pour l'instant pour se brancher sur le
serveur vocal. Des négociations sont en cours avec SFR et Bouygues Télécom
pour que leurs clients puissent bénéficier de toutes les fonctionnalités
de ce nouveau service.
France Télécom espère être en mesure de tirer des conclusions de ce test
dans les prochains mois, pour pouvoir commercialiser le service avant la
fin de l'année auprès d'un public beaucoup plus large.
Dès cette année, Cegetel compte également lancer un service similaire.
(Les Echos - 25/01/1999)

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