Quels sont les freins à l'achat en ligne ?

Par 24 février 1999

Selon une récente enquête menée par le GVU, Graphic Visualization & Usability center's) du Georgia Institute of Technology, le principal frein à l'achat en ligne pour 13 % des connectés est l'im...

Selon une récente enquête menée par le GVU, Graphic Visualization &
Usability center's) du Georgia Institute of Technology, le principal frein
à l'achat en ligne pour 13 % des connectés est l'impossibilité de juger de
la qualité du produit. 11,5 % des acheteurs potentiels sont préoccupés par
la sécurité des transactions en ligne, 9 % par la préservation de
l'intégrité des informations personnelles.
7 % évoquent la facilité de se procurer un produit local, 6,6 % la
méconnaissance du fournisseur en ligne.
Enfin, 3,2 % avouent ne pas se sentir à l'aise avec cette nouvelle méthode
de négoce. 2,1 % invoquent la couverture de presse négative sur le
commerce électronique, 1 % une mauvaise expérience d'achat en ligne.
(.netpro - mars 1999)

Mentions légales © L’Atelier BNP Paribas