Gérer son recrutement peut passer par des techniques de marketing

Par 12 janvier 2012 Laisser un commentaire
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Appréhender le recrutement en adoptant des stratégies provenant du marketing peut s'avérer payant pour séduire les meilleurs candidats. Etre présent sur les supports qu'ils affectionnent est une première clef.

Les processus de recrutement doivent-ils se rapprocher des méthodes du marketing afin d'attirer les meilleurs profils ? C’est ce que pense la hong-kongaise e3 Reloaded, qui souhaite proposer une alternative aux agences de recrutement en aidant les sociétés à bâtir leurs propres ressources et modèles de recrutement afin d'identifier les meilleurs profils et les convaincre d'intégrer l'entreprise. "Le marché du travail est extrêmement concurrentiel en Asie, il n'est pas rare de voir des personnes privilégier une offre d'emploi pour un salaire supérieur de 20 dollars", explique Emma Reynolds, co-fondatrice d'e3 Reloaded, pour L'Atelier. "Il faut donc trouver des concepts et des outils qui parlent aux bons profils, créent une connexion émotionnelle."

Utiliser des supports qui parlent aux travailleurs d'aujourd'hui

Pour l’entreprise, le recrutement ne peut ainsi plus se permettre de rester dans un mode traditionnel de "spray and pray" (diffuser et prier). “Le maître mot devient le ciblage, une approche semblable au marketing en termes de segmentation et de positionnement”, poursuit Emma Reynolds. Notamment parce que la plupart des travailleurs passent de plus en plus de temps en ligne, et plus particulièrement sur les réseaux sociaux, des plates-formes encore mal exploitées par les Ressources Humaines. Le recrutement doit donc se plier à ces nouvelles habitudes. "Nous testons par exemple un modèle d'annonces et de CVs en 140 caractères, dans un format équivalent à celui de Twitter. Les gens sont plus réceptifs car ce sont des outils qui font partie de leur quotidien." Outre une présence accrue sur ces supports, l'important est également de ne pas rater la bonne candidature lorsqu'on ne peut traiter toutes les demandes, notamment grâce à la création et la gestion de communautés de talents.

Créer de l'engagement avant l'embauche

"Nous enjoignons les sociétés à utiliser des outils comme BraveNewTalent qui permettent de faire le tri. Les éléments intéressants peuvent alors se réunir dans une communauté de talents", continue Emma Reynolds. Cette dernière constitue alors un réservoir, chapoté directement par l'entreprise, où il devient possible de piocher le moment venu. L'appartenance à de telles communautés crée une forme d'engagement du salarié potentiel, avant même qu'il ne soit employé, similaire à celui d'un consommateur pour une marque. Car comme dans le marketing, pour mener à bien un recrutement, il faut savoir plaire et parfois s'inviter directement dans la poche du travailleur, en se servant de leur appétence pour les terminaux mobiles. "Nous réalisons actuellement des essais sur la réalité augmentée sur smartphone sur le modèle de Trip Advisor", poursuit Emma Reynolds. "Si vous marchez dans la rue et qu'une entreprise recrute à proximité, l'offre d'emploi s'affiche sur votre écran avec un lien direct vers la communauté de talents et les avantages d'y travailler."

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