Le groupe Helice renforce son activité infogérance

Par 16 janvier 2003
Mots-clés : Smart city

L’infogérance constitue un axe majeur de développement en 2003 pour le groupe Helice, SSII spécialisée dans le conseil, l’ingénierie de solutions et l’exploitation de systèmes informatiques ...

L’infogérance constitue un axe majeur de développement en 2003 pour le groupe Helice, SSII spécialisée dans le conseil, l’ingénierie de solutions et l’exploitation de systèmes informatiques. Le groupe Helice propose plusieurs activités qui prennent en charge, partiellement ou totalement, la gestion des infrastructures techniques et des applications en production : infogérance des systèmes et réseaux, infogérance bureautique et gestion de parc, informatique d’exploitation. Le groupe propose aussi des prestations de Tierce Maintenance Applicative. Les points clés sur lesquels le groupe appuie son savoir-faire sont l’engagement sur la réduction des coûts, l’amélioration de la qualité de service et l’adaptabilité aux changements. Le groupe Helice s’engage à optimiser les coûts dès le début et sur toute la durée de la prestation. Pour améliorer la qualité de service proposée à ses clients, le groupe Helice a mis en place une organisation dédiée qui accompagne ses clients sur toutes les phases du projet d’externalisation : conseil, préparation, réalisation. Un Plan d’Assurance Qualité, adapté à l’activité d’infogérance, a été élaboré. Il définit les règles de fonctionnement et l’ensemble des procédures associées pour satisfaire aux exigences des clients. L’activité infogérance représente près de 20 % du chiffre d’affaires du groupe. Cette activité devrait croître de 10 à 20 % en 2003. (Christine Weissrock – Atelier Groupe BNP Paribas – 16/01/2003)

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