Le groupe Victoria ouvre son premier centre d’appels à Blois.

Par 12 juillet 2001
Mots-clés : Smart city, Afrique, Europe

Spécialisé dans la gestion du système d’information et dans la relation à l’employé, le fournisseur et le client final, le groupe Victoria vient d’ouvrir à Blois son premier centre d’appels, situé s...

Spécialisé dans la gestion du système d’information et dans la relation à
l’employé, le fournisseur et le client final, le groupe Victoria vient
d’ouvrir à Blois son premier centre d’appels, situé sur la zone tertiaire
de la vallée Maillard.
Dès septembre, le groupe sera en mesure de proposer à l’ensemble de ses
clients et prospects des infrastructures ultra modernes utilisant
l’ensemble des technologies des centres de contacts multimédia. Les
prestations réalisées sur place pourront être les suivantes: l’Hotel Call
Center, la gestion du service client, la mise à disposition de ressources
qualifiées et le back-up du site parisien du groupe.
L’exploitation du centre d’appels débutera cet automne. Le groupe Victoria
prévoit de créer à Blois 300 emplois de téléconseillers et superviseurs
d’ici trois ans.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 12/07/2001)

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