IBM Global Services met en place cinq nouvelles initiatives.

Par 28 janvier 2002
Mots-clés : Smart city

Afin de s’adapter aux priorités exprimées par les clients, IBM Global Services vient d’annoncer cinq nouvelles initiatives: Sécurité physique et logique des données, biens et personnes: la sécurité...

Afin de s’adapter aux priorités exprimées par les clients, IBM Global
Services vient d’annoncer cinq nouvelles initiatives:
Sécurité physique et logique des données, biens et personnes: la sécurité
est devenue la préoccupation majeure d’un grand nombre d’entreprises
françaises. 43 % d’entre elles consacrent 2 à 5 % de leur budget
informatique dans ce domaine, part qui devrait atteindre près de 10 à 12 %
dans les mois à venir.
Les solutions proposées par IBM Global Services se déclinent en quatre
points: évaluer, planifier, concevoir, mettre en œuvre et exploiter.
Sécurité et pérennité des infrastructures permettant d’assurer la
continuité des opérations. Pour garantir la continuité de l’activité de
l’entreprise, IBM Global Services conçoit un plan de continuité à niveaux
multiples jusqu’au déploiement et la mise de solutions adaptées chez les
clients ou dans les centres IBM pour tout ou partie des données et de son
infrastructure.
Elaboration d’applications de travail de type collaboratif. (exemple le
e-learning).
Gestion optimale de la relation client et fidélisation. Selon de
nombreuses études, les entreprises les plus rentables et les plus
valorisées sont celles qui ont recentré leur stratégie sur la fidélisation
et le développement de leur clientèle. IBM Global Services propose une
offre de conseil et de services d’intégration, permettant de dégager, sur
des périodes de courte durée, des résultats visibles.
Réduction des couts. Les entreprises tentent de réduire leurs couts tout
en préparant leur structure à une plus grande flexibilité. IBM Global
Services a développé une approche melant étroitement informatique et
enjeux business, permettant ainsi de franchir une nouvelle étape dans la
réduction des couts.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 28/01/2002)

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