L’infogérance des télécoms devrait connaître une forte croissance.

Par 18 décembre 1998
Mots-clés : Digital Working, Europe

Les grandes entreprises s’interrogent de plus en plus sur les avantages d’une externalisation de leurs télécoms. Pour l’instant, l’externalisation des services de télécommunications n’en est encor...

Les grandes entreprises s’interrogent de plus en plus sur les avantages
d’une externalisation de leurs télécoms. Pour l’instant, l’externalisation
des services de télécommunications n’en est encore qu’à ses débuts, mais
elle est promise à un bel avenir. Elisabeth de Maulde, analyste de la
société d’études Pierre Audoin Conseil précise “en 1997, il ne
représentait encore que 1,5 milliard de F, contre 14 milliards pour
l’infogérance informatique traditionnelle, mais cette activité progresse
de plus de 30 % par an”.
La croissance de ce secteur s’explique en grande partie par le
développement rapide des nouvelles formes de communication et aussi par
l’ouverture à la concurrence du marché des télécoms.
Responsable commercial et marketing de Syseca, Jean-Noël Billioud souligne
“compte tenu de l’importance des dépenses de ces entreprises en matière
de transport de la voix, toute économie réalisée permet de favoriser les
investissements dans le transport des données”.
Bien que les chiffres divergent sur les économies réalisées grâce à
l’infogérance des services de télécommunications (40 % pour IDC, jusqu’à
60 % pour le Gartner Group), de plus en plus d’entreprises disposant
d’implantations dans un grand nombre de pays, soucieuses de réduire leurs
coûts, devraient recourir à un prestataire extérieur.
Jean Nivoix, directeur de l’outsourcing à Expertel FM (groupe France
Télécom) explique l’exemple de Bull “confronté à la nécessité de réduire
fortement ses coûts, le groupe Bull a fait passer sa facture mondiale de
télécoms de 650 millions de F en 1992 à moins de 350 millions en 1997”.
Selon Pierre Dulon du Crédit Lyonnais dont les dépenses en télécoms
s’élèvent à près de 600 millions de F “les raisons financières ne sont
pas la seule motivation du recours à l’outsourcing et la gestion des
changements technologiques constituent aussi une bonne raison de recourir
à un prestataire extérieur”.
(Les Echos 18/12/1998)

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