Infonet arrive Premier dans l’étude Telemark.

Par 07 décembre 2001
Mots-clés : Digital Working

La dernière étude de la société Telemark sur les services de transmissions de données classe Infonet, fournisseur de services de télécommunications à valeur ajoutée destinés aux entreprises multina...

La dernière étude de la société Telemark sur les services de transmissions
de données classe Infonet, fournisseur de services de télécommunications
à valeur ajoutée destinés aux entreprises multinationales, à la première
place pour l’ensemble de ses prestations. Selon l’enquete, Infonet a
enregistré des performances supérieures à celles de ses concurrents sur
trois services essentiels aux yeux des clients: la fiabilité du réseau,
le reporting des incidents et la disponibilité du réseau.
Infonet a également remporté trois prix Gold Standard, dont deux
figuraient parmi les 10 premiers services retenus par les clients: le
transfert sécurisé des données et la mise en service sans interruption de
l’activité de la société. Le troisième prix a été attribué pour la
facturation dans une devise au choix.
La performance d’Infonet a aussi été qualifiée «d’excellente» pour la
qualité de son assistance client 24 h/24, pour sa capacité à offrir une
assistance en langue locale, pour la qualité de la facturation par centre
de couts et pour l’absence de suppléments cachés sur les factures.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 7/12/2001)

Mentions légales © L’Atelier BNP Paribas