Internet poursuit sa progression en Europe ..

Par 17 avril 2001
Mots-clés : Smart city, Europe

Selon l’enquête internationale menée par Ipsos pour Sofinco dans huit pays européens (France, Grande-Bretagne, Allemagne, Espagne, Italie, Belgique, Pays-Bas et Portugal), 82 % des internautes europ...

Selon l’enquête internationale menée par Ipsos pour Sofinco dans huit pays
européens (France, Grande-Bretagne, Allemagne, Espagne, Italie, Belgique,
Pays-Bas et Portugal), 82 % des internautes européens considèrent que la
nouvelle économie est un nouveau secteur d’activité appelé à se développer
durablement. 12 % seulement jugent que c’est un phénomène de mode qui
tendra à disparaître.
92 % des Allemands, 84 % des Belges et des Hollandais, 82 % des Portugais
et des Français, 79 % des Espagnols, 76 % des Italiens et 74 % des
Britanniques croient au développement durable de ce secteur.
86 % des moins de 45 ans, 87 % des managers cadres, 91 % des foyers les
plus aisés et 88 % des internautes croient à sa pérennité.
Autre preuve de la durabilité de ce secteur, le taux d’équipement des
Européens est passé de 28 % fin 1999 à 39 % début 2001, soit une
progression d’environ 40 %. Les Anglo-saxons arrivent largement en tête
des pays européens les plus connectés. Les internautes sont mêmes
majoritaires aux Pays-Bas: 57 % des Hollandais disposent au moins d’une
connexion (+ 9 points par rapport à février 1999). 47 % des Britanniques
(+ 11 points) et 47 % des Allemands (+ 15 points) sont connectés. Malgré
une progression du nombre de connectés d’environ 50 %, la France reste en
retrait.
L’Espagne (78 %) et l’Italie (57 %) enregistrent les plus fortes
progressions, bien que les taux d’équipement demeurent les plus bas.
Le nombre de personnes en Europe équipées au domicile a progressé de 31 %
(+ 14 points) au cours de cette période. Le taux d’équipement à la maison
en France a doublé en un peu plus d’un an.
Le profil type des internautes reste le même : l’internaute européen est
toujours majoritairement jeune (47 % ont moins de 35 ans, contre 5 %
seulement des 65 ans et plus), plutôt masculin (55 % des internautes sont
des hommes). De plus, 77 % des cadres supérieurs disposent d’une connexion
à la maison (55 %) et au bureau (51 %). Enfin, 78 % des foyers les plus
aisés disposent d’une connexion, contre 22 % des foyers les plus démunis.
Le seuil de saturation n’est pas pour autant atteint. 30 % des personnes
non connectées à Internet ont «l’intention de s’équiper» au cours de
l’année (13 %) ou à plus long terme (17 %). 38 % des Français, 36 % des
Allemands, 27 % des Britanniques et des Italiens, 26 % des Hollandais, 24
% des Espagnols, 21 % des Portugais et 15 % des Belges ont ainsi
l’intention de s’équiper.
Depuis novembre 1999, le taux d’internautes ayant eu recours à
l’e-commerce a progressé de 25 % (+ 9 points). Il s’agit en général
d’internautes jeunes, masculins, diplômés, actifs, disposant de revenus
importants.
En revanche, on constate que les intentions d’achats des internautes
n’ayant pas encore essayé se sont refroidies en un an, particulièrement en
France où la crainte de l’insécurité des transactions subsiste toujours
fortement.
61 % des internautes européens (+ 4 points) jugent qu’Internet est «très
bien» ou «assez bien adapté» pour l’achat d’un billet d’avion ou de
train, 58 % (+ 4 points) pour l’achat de livres, disques ou cassettes, 49
% (sans changement) pour l’achat de vacances ou 44 % pour l’achat de
titres en bourse (+ 3 points). Internet semble également un bon outil pour
acheter ordinateurs (39 %, + 1 point), matériel de bricolage (36 %, + 4
points) ou équipements TV/vidéo (35 % sans changement). En revanche, pour
l’achat d’une voiture (28 %, + 4 points), le mobilier d’intérieur (27 %,
+ 4 points), les vêtements (26 %, + 4 points), les produits alimentaires
(25 %, + 4 points),le crédit à la consommation (24 %, + 1 point), l’achat
d’un appartement ou d’une maison (23 %, + 3 points), les internautes sont
plus dubitatifs sur l’intérêt du net.
Globalement, en un an, il n’y a aucune évolution majeure dans la
perception des produits achetés sur Internet. Les Français sont plutôt
plus nombreux que les autres Européens à estimer qu’Internet est un outil
adéquat pour réaliser ses achats.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 17/04/2001)

Mentions légales © L’Atelier BNP Paribas