Les kiosques de services mobiles ont un potentiel de croissance

Par 12 décembre 2002
Mots-clés : Smart city

La récente étude prospective menée sur le kiosque SMS+ par Avedya, acteur du marché émergent des technologies mobiles, démontre le potentiel de croissance régulière du marché des services mobiles ...

La récente étude prospective menée sur le kiosque SMS+ par Avedya, acteur du marché émergent des technologies mobiles, démontre le potentiel de croissance régulière du marché des services mobiles à valeur ajoutée. Les services d’Avedya ont été intégrés au kiosque SMS+ dès la phase de pilote commercial en janvier 2002, puis lors du lancement officiel du kiosque en juin 2002. Avedya a proposé, dans ce cadre, neuf services articulés autour de trois thématiques : - communication/communauté : chat, forums, rencontres par affinités - information : services de numérologie et d’astrologie - divertissement : jeux-concours, service de compatibilité des prénoms. Avedya dresse aujourd’hui le bilan de son expérience au sein du kiosque SMS+ et analyse les principales données sur le trafic généré par ses services. Avec 40 % du trafic et une moyenne de 3,1 SMS par utilisateur, les jeux concours arrivent en tête des services Avedya. La simplicité et le coût d’utilisation du service, équivalent au prix de participation par voie postale, sont à l’origine de ce succès. Le Chat arrive en seconde position avec 22 % du trafic et une moyenne de 20,7 SMS par utilisateur. Avedya constate une progression continue du trafic sur le chat. Selon Avedya, les conditions de succès des kiosques de services mobiles résident essentiellement dans : - la coopération et la satisfaction de tous les acteurs - la capacité des acteurs intermédiaires à faire le pont entre éditeurs et consommateurs et à assurer la migration sans rupture de services existants vers les technologies émergentes, - un modèle économique viable pour les éditeurs - l’implication des éditeurs dans la définition des modèles - l’importance des investissements publicitaires - une tarification transparente pour les consommateurs, - la protection de la vie privée des utilisateurs - un accès aux services communs aux trois opérateurs - le dimensionnement des infrastructures opérateurs - l’éducation de la force de vente. Selon Emilie Darlet, directrice générale d’Avedya « le développement des kiosques de services mobiles à valeur ajoutée représente des opportunités considérables pour l’ensemble des acteurs du marché » Le MMS, ou SMS de nouvelle génération, devrait contribuer au développement des offres de services mobiles à valeur ajoutée. L’i-mode et les kiosques Wap permettront également l’arrivée d’une nouvelle génération de services mobiles. Le bouquet i-mode de Bouygues Telecom devrait, fin 2002, compter une centaine de services, organisés en quatre thématiques : information, communication, divertissement et consommation. (Christine Weissrock – Atelier Groupe BNP Paribas – 12/12/2002)

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