L’ART informe les consommateurs des conditions de mise en œuvre

Par 19 octobre 2000
Mots-clés : Digital Working, Europe

prochaine de la sélection du transporteur vers les mobiles. Depuis le 1er janvier 1998, les abonnés peuvent sélectionner à chaque appel un autre opérateur que France Télécom pour acheminer leurs c...

prochaine de la sélection du transporteur vers les mobiles.
Depuis le 1er janvier 1998, les abonnés peuvent sélectionner à chaque
appel un autre opérateur que France Télécom pour acheminer leurs
communications téléphoniques longue distance et internationales en
composant, à la place du 0, le préfixe (1 ou 4 chiffres) de l’opérateur
choisi: c’est la sélection appel par appel.
Ils peuvent aussi confier ces appels à l’opérateur de leur choix. Ils
composent dans ce cas, le numéro sous la forme habituelle, en le faisant
précéder du 0: c’est la présélection.
Jusqu’à présent ce mécanisme de présélection ne fonctionnait que sur les
appels longue distance et les appels internationaux. A compte du 1er
novembre prochain, il sera étendu aux appels fixes vers mobiles.
A cette occasion, l’ART souhaite apporter quelques précisions sur le
sujet.
Un client ayant un contrat sélection appel par appel en vigueur pour ses
appels longue distance avec un autre opérateur que France Télécom, devra
composer le préfixe de sélection du transporteur (E ou 16 XY) avant le
numéro de son correspondant mobile, toujours à la place du 0, s’il
souhaite que le trafic fixe vers le mobile soit pris en charge par cet
opérateur. Ce dernier doit, dès à présent, lui proposer une modification
de son contrat et lui communiquer les tarifs.
Si le client souhaite conserver France Télécom pour acheminer des appels
fixes vers mobiles, rien ne change, il compose comme maintenant le numéro
de son correspondant mobile commençant par 06.
Si le client a signé un contrat de présélection pour ses appels longue
distance avec un opérateur autre que France Télécom, les appels fixes vers
mobiles seront automatiquement pris en charge par cet opérateur, s’il
compose le numéro de son correspondant en commençant par 06. Cet opérateur
doit dès maintenant informer son client du changement, lui proposer une
modification de son contrat et lui communiquer les tarifs.
S’il souhaite conserver France Télécom, il devra alors, appel par appel,
sélectionner France Télécom. Les entreprises clientes devront alors
programmer leur PABX afin que cette sélection appel par appel se fasse
automatiquement. Les abonnés résidentiels devront, pour leur part,
composer le préfixe «8» de sélection du transporteur de France Télécom
avant le numéro de leur correspondant mobile.
Le «8» de sélection appel par appel sera mis en œuvre par France Télécom
dès le 18 octobre, sous réserve d’en être préalablement informée par son
client.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 18/10/2000)

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