Lucent Technologies prépare le lancement d'une nouvelle interface pour le trafic des centres d'appels.

Par 18 juin 1999

Cette nouvelle interface graphique, baptisée CentreVu Visual Vectors, repose sur l'utilisation de vecteurs pour représenter la répartition des appels. Grâce aux vecteurs de l'interface, à partir de ...

Cette nouvelle interface graphique, baptisée CentreVu Visual Vectors,
repose sur l'utilisation de vecteurs pour représenter la répartition des
appels. Grâce aux vecteurs de l'interface, à partir de quelques clics
utilisant le glisser-déposer, le routage des communications peut être créé
et modifié facilement, selon Lucent.
Par ailleurs, l'application permet de conserver une configuration de
routage des appels pour l'appliquer sur un nouveau site.
Disponible en juillet aux Etats-Unis, CentreVu Visual Vectors sera
commercialisée en cours d'année en Europe au prix de base de 7 000 dollars
par site (42 000 F).
Dédiée aux serveurs de la marque Sun, l'application tourne sur Windows
95/98/NT 4.
Pour en savoir plus : http://www.lucent.com (US)
(Information NetworkNews du 17/06/1999 parue dans Yahoo ! France)

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