Maximiles.com et SNCF GL-ecommerce dressent un premier bilan

Par 21 novembre 2001
Mots-clés : Future of Retail

encourageant. Le programme de fidélité Maximiles.com (http://www.maximiles.com) signait un partenariat avec GL-ecommerce en janvier 2001, devenant ainsi le programme de fidélité exclusif de Voyage...

encourageant.
Le programme de fidélité Maximiles.com (http://www.maximiles.com) signait
un partenariat avec GL-ecommerce en janvier 2001, devenant ainsi le
programme de fidélité exclusif de Voyages-sncf.com
(http://www.voyages-sncf.com), le site marchand du transporteur
ferroviaire français. Parallèlement, la SNCF, via sa filiale GL-ecommerce
prenait une participation de 20 % dans le capital de Maximiles.
Six mois après la mise en place de ce partenariat, l’envoi de billet à
domicile (EAD) représente désormais 24 % du volume d’affaires du site,
contre 16 % il y a six mois, soit une augmentation de 50 %.
Grâce notamment à la distribution de points de fidélité maximiles, près du
quart du volume d’affaires de voyages-sncf.com se fait par des achats
envoyés à domicile.
Depuis la mise en ligne de ce partenariat en avril 2001, plus de 90 000
clients de voyages-sncf.com se sont inscrits au programme de fidélité
Maximiles.com. Ils ont gagné plus de 6 millions de points maximiles qu’ils
peuvent échanger gratuitement contre l’un des 400 cadeaux proposés sur
Maximiles.com.
Le volume d’affaires récompensé par des points sur voyages-sncf.com
s’élève à 6 millions de F pour le seul mois de septembre.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 21/11/2001)

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