Mobistar adopte la solution MyNetonomy de Netonomy.

Par 15 janvier 2001
Mots-clés : Digital Working

L’opérateur belge Mobistar, filiale de France Télécom, vient de lancer un nouveau portail web en adoptant le logiciel MyNetonomy, permettant à ses abonnés de gérer leur compte et de souscrire à des ...

L’opérateur belge Mobistar, filiale de France Télécom, vient de lancer un
nouveau portail web en adoptant le logiciel MyNetonomy, permettant à ses
abonnés de gérer leur compte et de souscrire à des services via Internet.
Les clients de Mobistar peuvent ainsi accéder à une large gamme
d’opérations, comme l’activation de leur compte depuis un point de vente
ou de chez eux, l’ajout de nouveaux services, le changement de
tarification, la consultation et le règlement de leurs factures
téléphoniques ou la notification en ligne à l’opérateur de problèmes
éventuels.
Grâce à la plate-forme MyNetonomy de Netonomy, leader des solutions
d’e-care et d’e-commerce destinées aux opérateurs de télécommunications
mobiles, Mobistar entend fournir à ses abonnés un accès électronique
direct, disponible 24 h/24, 7j/7, sans passer par le centre d’appels pour
modifier leur compte.
De plus, les abonnés pourront à l’avenir accéder à leur compte à partir de
n’importe quel terminal connecté au web: assistant personnel, téléphone
Wap ou télévision interactive.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 15/01/2001)

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