Neolane dévoile son progiciel de marketing multi-canaux.

Par 28 janvier 2002
Mots-clés : Future of Retail

A l’occasion de la Semaine de la Relation Client 2002 (23 au 25 janvier), la société Neolane, créée en juin 2001 par Stéphane Dehoche, Stéphane Dietrich et Thomas Boudalier, éditeur de logiciels de ...

A l’occasion de la Semaine de la Relation Client 2002 (23 au 25 janvier),
la société Neolane, créée en juin 2001 par Stéphane Dehoche, Stéphane
Dietrich et Thomas Boudalier, éditeur de logiciels de communication
clients, a présenté son progiciel Neolane Marketing Server. Ce dernier
permet de créer, d’exécuter et d’automatiser des campagnes de marketing
direct, ciblées et personnalisées, par e-mail, SMS, fax…. Destiné aux
marchés B2C et B2B, Neolane Marketing Server a déjà séduit des entreprises
comme Fimatex, le Grand Livre du Mois, Travelprice, Publicis Technology ou
Auto-Distribution.
Ses fonctionnalités couvrent tous les besoins du marketing direct sur
Internet: acquisition et gestion des profils clients, segmentation et
ciblage, personnalisation illimitée des messages, support transparent de
multiples canaux, gestion automatisée des adresses incorrectes, tracking
des comportements et reporting détaillé de l’efficacité des actions
entreprises.
Conçu comme un outil ouvert et opérationnel de marketing direct, le
progiciel peut s’interfacer avec des CRM ou des systèmes e-business déjà
mis en œuvre.
Neolane Marketing Server est disponible en version Workgroup Edition pour
l’entrée de gamme (PME-PMI) ou Enterprise Edition pour les grands comptes.
Selon une étude de Forrester Research, près des deux tiers des entreprises
ayant eu recours en 2001 à l’externalisation de leurs campagnes d’e-mail
marketing, devraient internaliser ces opérations en 2003. Près de 75 % de
ces entreprises disposeront ainsi d’un outil interne.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 28/01/2002)

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