Netegrity ouvre un nouveau centre en Asie Pacifique.

Par 15 octobre 2001

Netegrity (http://www.netegrity.com), fournisseur de solutions d’infrastructure de commerce électronique pour la gestion sécurisée de portails et de sites web, vient d’annoncer une nouvelle initiat...

Netegrity (http://www.netegrity.com), fournisseur de solutions
d’infrastructure de commerce électronique pour la gestion sécurisée de
portails et de sites web, vient d’annoncer une nouvelle initiative
orientée client, baptisée « Customer First », pour fournir une meilleure
qualité de support technique à ses clients.
Partie intégrante de cette initiative, Netegrity a ouvert un nouveau
centre de support technique en Asie Pacifique, APAC TAC, situé à Kuala
Lumpur en Malaisie. Associé à celui de Waltham dans le Massachusetts, il
apporte un support 24h/24 aux clients mondiaux de Netegrity.
Par ailleurs, Netegrity lance un nouveau site web, appelé KnowledgeMinder,
accessible à l’adresse http://support.netegrity.com, permettant à ses
clients de s’interfacer facilement avec le support technique. Il constitue
aussi une importante base d’information sur les produits de Netegrity. La
société ajoutera au fur et à mesure des fonctionnalités et des
informations sur ce site de support. La prochaine phase de ce site sera
compatible avec Inktomi, afin d’améliorer les capacités de recherche de
texte sur le site.
(Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 17/10/2001)

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